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隨州論壇

標題: 隨縣醫(yī)保局補短板優(yōu)服務 [打印本頁]

作者: 寧寧 時間: 2018-7-12 08:54
標題: 隨縣醫(yī)保局補短板優(yōu)服務
隨州論壇訊通訊員彭萍報道：近日，隨縣醫(yī)保局從窗口的各項業(yè)務流程、辦事指南、一次性告知事項、便民服務設施、服務態(tài)度等方面進行深入自查自糾，全面排查參保群眾在辦理醫(yī)保業(yè)務過程中存在的“堵點”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改和處理。針對重大疾病申請、異地就醫(yī)申請、跨省就醫(yī)即時結(jié)算等事項進行專門研究討論，進一步優(yōu)化服務流程，減少不必要的手續(xù)和證明，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，確保業(yè)務經(jīng)辦簡政、簡略、簡化，提高了服務窗口的工作效率，方便了群眾辦事。

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