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隨州論壇

標(biāo)題: 曾都醫(yī)院多舉措應(yīng)對患者節(jié)后就醫(yī) [打印本頁]

作者: 你如安好 時間: 2019-2-28 10:02
標(biāo)題: 曾都醫(yī)院多舉措應(yīng)對患者節(jié)后就醫(yī)
　隨州論壇訊(通訊員曾言、古玉)春節(jié)長假后連續(xù)雨雪冰凍天氣，曾都醫(yī)院門診（急診）量和住院量持續(xù)增加。針對患者就診“小高峰”，該院周密部署、多措并舉、及時有針對性地調(diào)整應(yīng)急措施，在確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下，讓來院患者順利就診。
　　提高工作站位。節(jié)后迅速召開收心會，全體干部職工收心到位，剔除萎靡不振、工作不在狀態(tài)的消極因素，全力以赴開好局。
　　嚴(yán)格工作紀(jì)律。堅持日?？记诤驼堜N假制度，著力加強(qiáng)門診的人員調(diào)配和班次安排，確保專家門診和各專科坐診人員提前到崗到位。管理部門實行打卡機(jī)考勤管理，機(jī)關(guān)干部帶頭守紀(jì)履職。
　　強(qiáng)化工作措施。所有窗口（化驗、功檢、結(jié)算、取藥）全部開放，行政人員輪流值班，安排專門人員維持就診秩序，在掛號、導(dǎo)診、自助掛號機(jī)等處增加咨詢導(dǎo)診人員，引導(dǎo)患者進(jìn)行自助掛號和檢查結(jié)果自助打印等，保證患者能夠快捷、有序就診。
　　確保綠色通道。制定應(yīng)急措施，充實應(yīng)急力量，加強(qiáng)值班管理，四臺急救車24小時備勤，急危重癥患者得到及時救治。
　　保證診療效果。各科室通力配合，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，全力保障患者得到及時有效診治，主動爭取患者理解。
　　通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，將多項措施落到實處，提高了診療效率，縮短了患者的候診時間，最大限度地滿足了患者的就診需求。醫(yī)院各項工作正常有序運行，彰顯了該院突出的服務(wù)保障能力，也贏得了患者和社會的廣泛贊譽(yù)。

作者: 捕風(fēng)捉影 時間: 2019-3-4 13:54

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