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隨州論壇

標(biāo)題: 拿著存折不能取款,銀行這點(diǎn)信用都沒(méi)有了嗎? [打印本頁(yè)]

作者: 隨州人168    時(shí)間: 2021-1-18 12:54
標(biāo)題: 拿著存折不能取款,銀行這點(diǎn)信用都沒(méi)有了嗎?
一個(gè)月前,本人拿著前些年的活期存折到工商銀行解放路支行取款,銀行工作人員說(shuō)電腦里查不到這筆款,取不了。后數(shù)次找到該行工作人員及行長(zhǎng),一直以在查詢中為由,不給辦理。銀行這點(diǎn)信用都沒(méi)有了嗎?以后誰(shuí)還敢存款。以前總是聽(tīng)說(shuō)買了保險(xiǎn)出了事故報(bào)賬難,也沒(méi)見(jiàn)直接不承認(rèn)了的呀。一句查不到錢(qián)就不算數(shù)了? (, 下載次數(shù): 566) (, 下載次數(shù): 547)
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作者: 停止孤單    時(shí)間: 2021-1-18 13:07
也許市分行沒(méi)那個(gè)權(quán)限 可以讓市分行幫聯(lián)系協(xié)調(diào)下省行看行不行
作者: 樂(lè)鄉(xiāng)游客    時(shí)間: 2021-1-18 17:05

$ H; m$ f3 c+ a% s/ g( Q# r  只要能確認(rèn)這筆存款是真的,銀行就應(yīng)該先行墊付,不能因此耽誤了客戶用錢(qián)。
作者: 涢水流深    時(shí)間: 2021-1-19 13:34
樂(lè)鄉(xiāng)游客 發(fā)表于 2021-1-18 17:05; F% q2 {; {/ U! A7 z
只要能確認(rèn)這筆存款是真的,銀行就應(yīng)該先行墊付,不能因此耽誤了客戶用錢(qián)。 ...
9 c1 U( v+ T- n7 x9 U  r1 [
從紙質(zhì)辦公到電子辦公過(guò)渡時(shí)期,銀行發(fā)行了大量存折和磁卡公用賬戶,當(dāng)時(shí)用存折和磁卡都可以存取款,磁卡存取后會(huì)在銀行留下電子記錄,用戶可以定去拿存折去銀行打印賬戶變化。有的用戶逐漸的不再使用存折,但不代表其賬戶內(nèi)的存款沒(méi)被取走。銀行應(yīng)該查找原始開(kāi)戶資料并結(jié)合電子賬戶信息來(lái)確定賬戶內(nèi)余額,如果有余額,就盡快支付給儲(chǔ)戶。如果銀行丟失相關(guān)信息,則銀行應(yīng)該按儲(chǔ)戶存折顯示余額支付。




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