“服務(wù)太到位了!”“辦事效率真高!”在行政服務(wù)大廳，高新區(qū)稅務(wù)局工作人員經(jīng)常會(huì)站在柜臺(tái)外，手把手地指導(dǎo)納稅人發(fā)票開具業(yè)務(wù)。從安裝航信幫幫APP到實(shí)名認(rèn)證，從發(fā)票信息開具到提交審核，流程結(jié)束后還會(huì)熱心幫納稅人在窗口免費(fèi)打印發(fā)票。
為打通便民服務(wù)“最后一公里”，高新區(qū)稅務(wù)局用“站出來”的窗口服務(wù)方式服務(wù)群眾，可同時(shí)服務(wù)多個(gè)辦事群眾進(jìn)行開票服務(wù)，有效提高服務(wù)效率。在服務(wù)的同時(shí)還可以讓納稅人掌握APP操作方法，后期可以足不出戶辦理相關(guān)納稅業(yè)務(wù)。
2021年以來，高新區(qū)稅務(wù)局緊盯營商環(huán)境評(píng)價(jià)中的納稅指標(biāo)，建立任務(wù)責(zé)任清單，積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，加強(qiáng)政務(wù)建設(shè)“好差評(píng)”制度建設(shè)、加強(qiáng)和規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理，及時(shí)了解回應(yīng)納稅人需求，提升納稅服務(wù)水平。先后組織“綠色騎行 稅費(fèi)優(yōu)惠政策送給你”“企業(yè)所得稅專場培訓(xùn)”“稅企共建學(xué)黨史 助推發(fā)展展初心”“稅企童心 薪火相傳 稅宣進(jìn)校園”“問需走訪辦實(shí)事”等多項(xiàng)利民便民服務(wù)，讓稅收服務(wù)主動(dòng)“走出去”，確保了辦稅質(zhì)效持續(xù)提升。
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