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標題: 隨州移動全力做好桃花節(jié)服務(wù)保障工作 [打印本頁]
作者: 王盡歡 時間: 2023-3-20 10:22
標題: 隨州移動全力做好桃花節(jié)服務(wù)保障工作
隨州移動全力做好桃花節(jié)服務(wù)保障工作
隨州論壇訊（通訊員 楊玉）春光明媚，桃花灼灼。3月17日，2023年中國隨縣尚市桃花文化旅游節(jié)在隨縣尚市鎮(zhèn)群金村盛大開幕。為了保障活動取得圓滿成功，隨州移動成立黨員通信保障先鋒隊，提前部署，全力保障活動現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)運行安全暢通。
直播傳美景，網(wǎng)絡(luò)強國生動實踐。本屆桃花節(jié)策劃了桃花宴、桃花塢、紅鸞星閣桃花故事會、網(wǎng)絡(luò)直播等活動，全面展現(xiàn)神農(nóng)故里的桃花春色。同時通過直播帶貨、招商簽約、鄉(xiāng)村振興發(fā)展論壇等活動，推介隨縣特色產(chǎn)業(yè)，助力鄉(xiāng)村全面振興。隨州移動充分發(fā)揮信息化高速路優(yōu)勢，活動當日，游客通過移動高清直播方式向遠在他鄉(xiāng)的親朋好友分享和展現(xiàn)繽紛燦爛的桃花美景。
通信車迎游客，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)有保障。開幕式當天現(xiàn)場人山人海，為保障游客的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗，隨州移動提前制定無線網(wǎng)絡(luò)保障方案，提前對景區(qū)及周邊基站進行擴容，共完成14個4G小區(qū)擴容，開通應(yīng)急通信車。同時對景區(qū)內(nèi)外和開幕式場地進行全面網(wǎng)絡(luò)測試，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題并進行優(yōu)化調(diào)整。開幕式共計吸收總流量為112.55GB,吸收話務(wù)量為27.32erl,單小區(qū)最大用戶數(shù)達到86個。保障期間，各項指標均平穩(wěn)，接通率為99.71%，無線掉線率為0.06%，切換成功率為99.80%，下載速度達167Mbps，上傳54Mbps，其他性能指標均正?！，F(xiàn)場刷抖音、云直播、通話過程無卡頓，用戶感知良好。
先鋒隊值守，業(yè)務(wù)感知雙提升。隨州移動安排保障人員全天候堅守現(xiàn)場，隨時關(guān)注現(xiàn)場業(yè)務(wù)感知，并向現(xiàn)場用戶提供業(yè)務(wù)推廣辦理，介紹了電信詐騙、提速降費、5G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)熱門小知識，免費為用戶進行手機義診、性能優(yōu)化。后臺人員持續(xù)密切關(guān)注各項網(wǎng)絡(luò)指標，前后臺密切配合，網(wǎng)絡(luò)運行持續(xù)保持良好狀態(tài)。
下一步，隨州移動將繼續(xù)落實網(wǎng)絡(luò)強國相關(guān)的各項工作，持續(xù)深化黨業(yè)融合，踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)。
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