市民的這份獲得感和幸福感,得益于曾都區(qū)人社局設(shè)立的社??ㄒ徽臼椒?wù)專窗。據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,方便廣大參保單位和群眾就近、快速辦理社保卡業(yè)務(wù),曾都區(qū)人社局積極探索經(jīng)辦服務(wù)新路徑,與合作銀行在區(qū)社會養(yǎng)老保險局退管服務(wù)大廳設(shè)立了“社??ㄒ徽臼椒?wù)窗口”,選派業(yè)務(wù)骨干入駐,辦事群眾只進(jìn)一扇門,就能辦妥所有社??I(yè)務(wù),辦事群眾紛紛點(diǎn)贊?!拔壹揖妥∵@附近,二代卡還有三個月就到期了,現(xiàn)在好了,買個菜的功夫,到這里就可以換發(fā)三代卡,你們還能教我把待遇資格認(rèn)證也做了,真的很感謝啊!”早晨剛買完菜準(zhǔn)備回家,經(jīng)過區(qū)社保局時看到大門口指示牌,進(jìn)來很快就辦理完畢的王阿姨滿意地說道。
設(shè)立社??▽4埃窃紖^(qū)人社局持續(xù)提升社??ǚ?wù)效能的具體舉措之一。今年以來,曾都區(qū)人社局不斷優(yōu)化社保服務(wù)供給能力,在高頻業(yè)務(wù)下沉到人社、網(wǎng)格中心、政務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新社保卡辦理模式,將人社、銀行網(wǎng)點(diǎn)融合,配備專業(yè)制卡設(shè)備、專職工作人員,提供社??ㄐ驴ㄉ觐I(lǐng)、換卡、補(bǔ)卡、發(fā)卡、激活、信息變更、開通金融功能等“一站式”辦理服務(wù),滿足群眾社??I(yè)務(wù)“就近辦”、“少跑腿”的服務(wù)需求,真正將“一件事一次辦”落到實(shí)處。目前,全區(qū)社??磿r制卡銀行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)77家,為了滿足不同客戶群體的社??ㄖ瓶ㄐ枨螅献縻y行配備便攜式社保卡即時制卡機(jī),全力開展移動上門服務(wù),積極踐行普惠金融的社會責(zé)任。辦卡網(wǎng)點(diǎn)輻射全區(qū)所有鎮(zhèn)(街道、管委會),普遍實(shí)現(xiàn)“立等可取”的換卡服務(wù),同時不斷拓展電子社??ǖ膽?yīng)用場景,群眾打開手機(jī)中的電子社??纯呻S時隨地享受人社領(lǐng)域社保參保信息查詢、個人社保參保證明查詢打印、領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證等常用的功能,使人民群眾真真切切感受到三代社保卡“一卡通”帶來的便利。
曾都區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)人表示,社??ù翱诓粌H是業(yè)務(wù)窗口,更是為民辦實(shí)事的窗口,下一步將持續(xù)深化社銀合作,利用銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢,滿足參保人員在家門口就近高效辦理社保業(yè)務(wù)的需求,進(jìn)一步提升人社服務(wù)質(zhì)效,共同打造“簡捷完備的用卡環(huán)境”“安全流暢的支付流程”和“方便快捷的辦事體驗(yàn)”,讓“小卡片”擔(dān)起大民生。(喻晶 任遠(yuǎn)超)
來源:人民日報
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