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隨州論壇
標(biāo)題:
曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局召開餐飲行業(yè)“掃碼點(diǎn)餐”約談會(huì)
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作者:
云起風(fēng)生
時(shí)間:
2023-11-23 20:00
標(biāo)題:
曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局召開餐飲行業(yè)“掃碼點(diǎn)餐”約談會(huì)
隨州論壇訊
(通訊員宮青楊)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,11月21日,曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)42家餐飲服務(wù)單位進(jìn)行“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)集中約談和行政指導(dǎo),規(guī)范“掃碼點(diǎn)餐”行為。
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會(huì)上,曾都區(qū)市場監(jiān)管局通報(bào)了曾都區(qū)人民檢察院對(duì)我區(qū)在餐飲行業(yè)“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場發(fā)放《關(guān)于規(guī)范使用“掃碼點(diǎn)餐”倡議書》,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。
會(huì)議倡導(dǎo),餐飲服務(wù)單位要優(yōu)化完善點(diǎn)餐服務(wù)方式,在提供“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)的同時(shí),為消費(fèi)者提供人工點(diǎn)餐服務(wù);要尊重消費(fèi)者選擇權(quán),在使用“掃碼點(diǎn)餐”時(shí),不得強(qiáng)制消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員,未征消費(fèi)者同意或請(qǐng)求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕時(shí),不得向其發(fā)送商業(yè)信息;要保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息安全,在“掃碼點(diǎn)餐”時(shí),不應(yīng)過度采集消費(fèi)者個(gè)人信息,不得非法使用和買賣消費(fèi)者個(gè)人信息。
會(huì)議要求,各經(jīng)營單位要充分尊重消費(fèi)者權(quán)利,要在“掃碼點(diǎn)餐”過程中征求消費(fèi)者意見。收集消費(fèi)者信息要遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并對(duì)收集到的消費(fèi)者個(gè)人信息嚴(yán)格保密。對(duì)于強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)、強(qiáng)制成為餐廳會(huì)員、強(qiáng)制消費(fèi)者提供與功能無關(guān)的個(gè)人信息等問題,要進(jìn)一步開展自查整改。
下一步,曾都區(qū)市場監(jiān)管局將會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)加大協(xié)同治理力度,依法保障消費(fèi)者合法權(quán)益和個(gè)人信息安全,營造更加安全便利舒心的消費(fèi)環(huán)境。
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