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標(biāo)題: 曾都市場(chǎng)監(jiān)管局高效調(diào)解挽損失 [打印本頁(yè)]

作者: 隨州日?qǐng)?bào)    時(shí)間: 2024-11-13 08:30
標(biāo)題: 曾都市場(chǎng)監(jiān)管局高效調(diào)解挽損失
  隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員黃立成)“太感謝你們了,不然我的養(yǎng)老錢沒著落了?!?1月6日,市民溫阿姨將一面印有“公正執(zhí)法維民意 高效調(diào)解暖人心”字樣的錦旗送到曾都區(qū)東城市場(chǎng)監(jiān)督管理所,感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門高效維權(quán),幫助她挽回經(jīng)濟(jì)損失17萬余元。
  據(jù)了解,溫阿姨是一名70歲的獨(dú)居老人,被詐騙分子誘導(dǎo)取出全部存款購(gòu)買17萬余元黃金,當(dāng)她意識(shí)到自己已深陷電信詐騙的圈套要求退貨時(shí),卻被告知只能按市場(chǎng)價(jià)回收。溫阿姨家人到東城市場(chǎng)監(jiān)督管理所求助。該所工作人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的溝通調(diào)解,當(dāng)日下午完成了退款退貨,溫阿姨臉上終于露出笑容。
  今年以來,曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局著力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,依托12315、12345熱線平臺(tái),進(jìn)一步暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道,做到及時(shí)受理、及時(shí)處置、及時(shí)反饋,成功為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失499萬余元,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。








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