隨州市開通實踐活動群眾意見收集平臺

隨州日報

　　隨州日報訊（全媒記者黃芳芳）近日，我市“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動群眾意見收集平臺上線，以進一步用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，廣辟渠道，找準群眾急難愁盼和市場主體難點堵點痛點問題，把更多需要解決的突出事項納入實踐活動。這是我市推進實踐活動走深走實的又一具體舉措。
　　如何使用意見收集平臺呢？該平臺可通過電腦端和手機端使用，主要分為三步：一是打開隨州政府網(wǎng)、隨州新聞網(wǎng)、云上隨州、隨州論壇APP，在首頁專欄圖片位置找到隨州市“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動群眾意見收集平臺專頁，點擊進入；二是進行注冊登錄，分個人和企業(yè)兩個注冊通道；三是填寫反映的訴求和問題，然后提交。
　　隨州12345熱線指揮中心建立了“收集-交辦-解決-反饋”閉環(huán)工作機制，根據(jù)群眾反映意見涉及的地方和部門職能，予以轉(zhuǎn)辦。每周將群眾意見收集、轉(zhuǎn)辦落實情況反饋到市委實踐活動領(lǐng)導小組辦公室，對落實不力的問題，將轉(zhuǎn)指導考核組督辦，確保實踐活動群眾意見收集平臺收集到的信息得到有效處理。