以作風大轉變推動矛盾大化解

你如安好

　信訪是送上門來的群眾工作，群眾有事情需要辦理，有問題需要解決，才會去找各級黨委政府和相關部門。做好信訪工作，為群眾解憂解難，是黨員干部貫徹全心全意為人民服務根本宗旨的必然要求。
　　但確有一些同志，對待辦事群眾缺乏真感情，上級喊破嗓子，群眾跑壞腿腳，落實起來卻是慢吞吞、冷冰冰。有的面對信訪積案，習慣繞圈圈、打“太極”，生怕沾上自己。有的缺乏耐心和勇氣，一拖了之，最終將小事拖大、大事拖炸。試問，如果一個地方干群關系緊張，干部整天手忙腳亂“撲火”，哪還有時間精力抓落實、謀發(fā)展？
　　“功成理定何神速？速在推心置人腹?！弊龊眯旁L工作本質是踐行群眾路線。要大力發(fā)揚新時代“楓橋經驗”，深化“逢四說事”、“訪民情、議民事、解民難”等活動，讓干部與群眾結友交心，赤誠相見，真正把群眾工作做到群眾心坎上，讓情況在一線掌握、問題在一線解決、感情在一線融洽，最終實現小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
　　做好信訪工作，關鍵是干部要敢于擔當作為。信訪之難，難在久久為功，難在積案攻堅。要保持“亂云飛渡仍從容”的戰(zhàn)略定力，發(fā)揚“不要怕難要迎難而上、不要怕煩要不厭其煩、不要怕細要細之又細”的工作作風，尤其是對一些長期沒有得到有效解決的案件，集中資源和力量打好“殲滅戰(zhàn)”，力爭有合理訴求的信訪積案全部“清零”。樹牢法治思維，既要“動之以情、曉之以理”，又要“彰之以法、昭之以義”，在法治軌道上化解矛盾糾紛。（曾言）