【優(yōu)化營商環(huán)境】稅務(wù)“店小二”優(yōu)質(zhì)服務(wù)解企憂

隨州日報

2小時為納稅人挽回百萬元損失

稅務(wù)“店小二”優(yōu)質(zhì)服務(wù)解企憂

　　隨州日報訊（通訊員陳俊杰、黃練）“關(guān)鍵時刻，你們伸援手，這么快就解決了問題，讓企業(yè)避免了失去信譽(yù)、流失客戶，挽回的損失何止百萬元，太感謝了！”。1月11日上午，湖北君瀚專用汽車有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人肖榮陽將一面“高效辦公鼎力助情系企業(yè)暖人心”的錦旗送到隨州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局局長周穎的手中，感謝稅務(wù)“店小二”的及時高效服務(wù)。
　　湖北君瀚專用汽車有限公司是2020年10月14日新成立的企業(yè)，主要銷售專用汽車、新能源汽車、消防器材、工程機(jī)械和環(huán)衛(wèi)設(shè)備。2020年11月份，公司銷售了價值110多萬元的7臺專威牌清障車。由于開票員業(yè)務(wù)不熟，所開具的機(jī)動車銷售發(fā)票沒有填寫購貨方納稅人識別號。購貨方2020年12月31日結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，稅款因此無法抵扣，提出退車要求。如果處理不好，不僅要退款，公司的信譽(yù)也將受到嚴(yán)重影響。公司法定代表人陳思不知所措、焦急萬分，抱著試試看的想法，撥通了第二稅務(wù)分局電話進(jìn)行咨詢。納稅人的事就是自己的事！分局領(lǐng)導(dǎo)迅速與市公安交警部門取得聯(lián)系，積極尋求解決辦法。
　　經(jīng)交警核實(shí)，君瀚公司銷售的7臺專威牌清障車均已上牌，資料已上交上級公安交警部門，原發(fā)票無法取回，只能作車牌號注銷處理，這將造成已銷售的7臺車以后無法再上牌。怎么辦？為納稅人解決“急難愁盼”問題是稅務(wù)部門義不容辭的職責(zé)。分局迅速將情況上報，湖北省稅務(wù)局了解情況后，同意通過后臺作特殊業(yè)務(wù)處理，重新開具新機(jī)動車輛銷售發(fā)票替換原購車發(fā)票，用于購貨方抵扣稅款，將原購車發(fā)票做沖紅處理，不需要注銷車牌號了。
　　經(jīng)過稅務(wù)部門多方及時協(xié)調(diào)，一個讓君瀚公司法定代表人陳思嚇出一身冷汗、因發(fā)票無法抵扣引發(fā)的退車問題，不到2個小時就圓滿解決了。分局又組織干部輔導(dǎo)君瀚公司財務(wù)人員將原購車發(fā)票做沖紅處理，重新開具了機(jī)動車輛銷售發(fā)票提供給購貨方。
　　“你們把納稅人的事當(dāng)自己的事來辦，真心實(shí)意為納稅人排憂解難，我們心里暖暖的，除了感謝還是感謝！”肖榮陽充滿感激地說。