工行隨州分行全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

隨州日報(bào)

賦能實(shí)體企業(yè)滿足民生需求

工行隨州分行全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

　　隨州日報(bào)訊（通訊員何善國）一季度，工行隨州分行緊扣市委、市政府“漢襄肱骨、神韻隨州”的發(fā)展定位，積極融入構(gòu)建“橋接漢襄、融通鄂豫、眾星拱月”的發(fā)展布局，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面改善提升客戶體驗(yàn)，為全市“十四五”規(guī)劃開好局、起好步作出了工行貢獻(xiàn)。
　　用足用好信貸政策，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。正確把握信貸政策變化導(dǎo)向，圍繞實(shí)現(xiàn)14億元投放目標(biāo)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多資金。對照全市重大項(xiàng)目清單，加快華潤新能源、品源現(xiàn)代、交投大隨段等重點(diǎn)項(xiàng)目的投放，累計(jì)新增投放4.9億元，儲備各類已審批項(xiàng)目17個，金額16.71億元，擬上報(bào)項(xiàng)目9個，金額43.55億元。圍繞專汽裝備、化工新材料、電子等先進(jìn)制造業(yè)客戶，推行一體化服務(wù)模式，累計(jì)發(fā)放制造業(yè)貸款4億元，向齊星等企業(yè)新增貸款1.1億元。個人住房按揭貸款同業(yè)占比83%，助力居民改善生活質(zhì)量、提升生活品質(zhì)。減費(fèi)讓利降低企業(yè)融資成本，截至3月末，新發(fā)放人民幣流動資金貸款平均利率比同期下降32BP。存量公司類貸款定價基準(zhǔn)全部已轉(zhuǎn)化為與LPR掛鉤，將22家企業(yè)納入第一批享受公司貸款優(yōu)惠利率地方性名單。充分利用不良貸款賬銷案存清收、證券化清收和信用卡不良呆賬核銷政策，為企業(yè)紓困。
　　切實(shí)執(zhí)行普惠政策，賦能護(hù)航中小企業(yè)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)人行小微企業(yè)“四張”清單服務(wù)機(jī)制，制定授權(quán)清單和受理回告清單，為客戶提供清晰的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)和進(jìn)度信息。對總省行推送的經(jīng)營快貸白名單客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，設(shè)定優(yōu)先等級，實(shí)行分層管理，并建立清晰的營銷臺賬，實(shí)現(xiàn)白名單客戶向支行客戶經(jīng)理精準(zhǔn)推送，助力業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷。新增中小型企業(yè)32戶，其中首貸戶16戶。同時加大“香菇貸”“稅務(wù)貸”“再擔(dān)貸”“煙草貸”的投放力度，為小微企業(yè)注入更多的資金。緊盯三項(xiàng)指標(biāo)強(qiáng)化業(yè)務(wù)考核，將普惠貸款增量、拓戶數(shù)量和貸款質(zhì)量作為普惠業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)指標(biāo)優(yōu)先督導(dǎo)，普惠專業(yè)分值占支行績效考核權(quán)重達(dá)10%以上。普惠貸款人行口徑任務(wù)完成率為305.77%，銀監(jiān)口徑任務(wù)完成率為334.67%。
　　滿足群眾需求，立足服務(wù)民生。圍繞城市發(fā)展規(guī)劃，北遷營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一個；打造線上線下一體化服務(wù)新模式，已實(shí)現(xiàn)借記卡換卡不換號、個人資信證明開立、個人歷史明細(xì)查詢等16個業(yè)務(wù)場景的線上化服務(wù)。做好“工行驛站”的日常管理，適時補(bǔ)足輪椅、熱水壺、應(yīng)急藥箱等十余種便民設(shè)施，成功創(chuàng)建總行服務(wù)五星級網(wǎng)點(diǎn)3家，省行四星級網(wǎng)點(diǎn)4家。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道建設(shè)，設(shè)置老年人及特殊人群窗口，傳遞“服務(wù)溫度”。落實(shí)“特事特辦”要求，為特殊客戶提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和窗口延伸服務(wù)，開通7家網(wǎng)點(diǎn)即時制卡功能，提升金融便利服務(wù)水平。認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興銜接。包點(diǎn)的6個村已實(shí)現(xiàn)全面脫貧，無一戶返貧，在全市扶貧考評中，被評為扶貧先進(jìn)單位。堅(jiān)持人員不退、力度不減、政策不停，繼續(xù)支持駐點(diǎn)村鄉(xiāng)村振興，已向駐點(diǎn)的粉鋪村捐款1萬元。
　　回應(yīng)居民關(guān)切，打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪。成立防控電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作專班，完善工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案。抓好開戶源頭防控，嚴(yán)格落實(shí)新開對公賬戶100%實(shí)地盡職調(diào)查和定期回訪機(jī)制，保證客戶身份和經(jīng)營背景持續(xù)真實(shí)、合規(guī)、有效。積極參加“打根斷鏈”，協(xié)助公安機(jī)關(guān)，實(shí)時對涉案賬戶進(jìn)行查詢、止付、凍結(jié)，最大程度保障受害人利益。同時，加強(qiáng)對客戶的反欺詐宣傳，提高廣大群眾的自我防護(hù)意識。