【優(yōu)化營商環(huán)境】隨縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局優(yōu)化營商環(huán)境紀實

隨州日報

　　隨州日報全媒記者 王松 通訊員 楊瀟 王珊珊

　　近年來，隨縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局立足工作職能主動作為，對標國內(nèi)國際一流標準，聚焦“高效辦成一件事”，推動基層政務服務體系建設(shè)，優(yōu)化招投標服務等重點工作的開展，努力打造審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強的一流營商環(huán)境，不斷助力全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
　　 去繁從簡 打通“快車道”

　　讓群眾“少跑路”是推進“最多跑一次”改革的關(guān)鍵支撐。該局以簡化審批程序、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限等為重點，積極推進“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一事聯(lián)辦”，加強“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，著力打通政務服務“最后一公里”。
　　“一網(wǎng)通辦”穩(wěn)步實施。推廣使用統(tǒng)一受理平臺，加大各業(yè)務系統(tǒng)與統(tǒng)一受理平臺對接，實現(xiàn)辦件“全量感知”。統(tǒng)一受理平臺經(jīng)過多輪測試，成功融入“一網(wǎng)通辦”總體系統(tǒng)。自統(tǒng)一受理平臺接入以來，全縣384個鎮(zhèn)、村級單位基本實現(xiàn)辦件全覆蓋，截至目前，隨縣縣鎮(zhèn)村三級網(wǎng)上申請辦件87000余件，梳理形成《隨縣縣級依申請及公共服務事項實施清單》。目前已經(jīng)有8個批次的國省垂系統(tǒng)完成對接、測試工作。
　　深化“一窗通辦”。政務服務大數(shù)據(jù)一體化應用平臺建設(shè)項目建設(shè)預計6月底完工，項目完成后政務服務大廳將推行“綜窗+專窗”模式改革，將全縣各部門政務服務事項、辦理流程、權(quán)限歸集到政務服務大廳，實行政務服務人員前臺綜合受理、部門工作人員后臺分類審批、部門辦件結(jié)果統(tǒng)一窗口出件的“一窗通辦”工作模式。
　　推進“一事聯(lián)辦”。持續(xù)加大對已上線的“我要開物流公司（貨運）”“開辦非學歷文化教育培訓機構(gòu)（民辦）”“我要開網(wǎng)吧”“我要開勞務派遣公司”“我要辦一級以下醫(yī)療機構(gòu)（診所除外）”“我要開藥店”“我要開飯店”“新生兒落戶”等8個“一事聯(lián)辦”主題事項宣傳引導力度。
　　開展“全省通辦、跨省通辦”。與棗陽市行政審批局簽署“全省通辦”政務服務戰(zhàn)略合作協(xié)議，主要就2個領(lǐng)域28個高頻事項達成通辦清單。“襄十隨神”城市群服務事項通辦簽訂了合作協(xié)議書，11個部門就71個事項達成了通辦清單。與河南省南陽市桐柏縣達成“跨省通辦”戰(zhàn)略合作意項，近期將簽署政務服務戰(zhàn)略合作協(xié)議。
　　 優(yōu)質(zhì)服務 架起“連心橋”

　　該局堅持把群眾的“關(guān)注點”作為工作的“著力點”，努力搭建政府與百姓的“連心橋”，大力推動政務服務向基層延伸，構(gòu)建成縣、鎮(zhèn)、村三級政務服務體系，不斷提高人民群眾幸福感、獲得感和滿意度。
　　加強政務服務主陣地建設(shè)。隨縣政務大數(shù)據(jù)一體化平臺建設(shè)項目正在啟動實施中，標準化升級改造縣政務服務中心，項目建設(shè)包含實體大廳智能化建設(shè)、智能樓宇和大數(shù)據(jù)信息中心建設(shè)。項目同步設(shè)置有“跨省通辦”窗口，將購置自助服務終端4臺，有效推動自助辦和就近辦，努力讓群眾“少跑腿”。
　　推進政務服務向基層延伸，高標準建設(shè)政務服務示范點。為進一步做好隨縣基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作，打通基層政務服務建設(shè)“最后一公里”，該局采取以點帶面、以面帶全模式促進示范引領(lǐng)，目前已確定洪山鎮(zhèn)、厲山鎮(zhèn)、安居鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為鎮(zhèn)級基層政務服務示范點，新城居委會等39個村（社區(qū)）作為村級基層政務服務示范點，將分別在厲山鎮(zhèn)幸福村、安居鎮(zhèn)安居居委會、洪山鎮(zhèn)政務服務中心建成三個綜合性自助服務區(qū)，設(shè)置24小時不打烊自助服務區(qū)，實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級政務服務事項在一個政務服務區(qū)集中辦理。
　　優(yōu)化招投標服務。電子化招投標平臺已全面投入使用。全流程網(wǎng)上在線操作，招標、投標、開標和評標線上操作率100%，實現(xiàn)“開標不見面”和遠程異地評標。行使監(jiān)管職權(quán)，會同縣住建局、縣公共資源交易中心辦理縣政府交辦的省審計組關(guān)于隨縣主要領(lǐng)導離任經(jīng)濟責任審計反饋的相關(guān)問題整改，恢復成立公共資源交易監(jiān)督委員會，打造公開公正公平的公共資源交易環(huán)境。
　　提高監(jiān)管服務質(zhì)效和水平?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)已注冊用戶828個，錄入監(jiān)管事項874項，監(jiān)管事項子項3462項。檢查實施清單942項，認領(lǐng)率100%，實施清單完備率100%。監(jiān)管動態(tài)17條，監(jiān)管曝光臺11條。
　　 深化改革 開啟“加速器”

　　在今后的工作中，該局將以“放管服”改革為主線，進一步強化服務意識、改革意識和擔當意識，當好企業(yè)群眾的“服務員”“店小二”，主動服務、靠前服務、周到服務，全力打好營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，為隨州市營商環(huán)境進入全省第一方陣作出隨縣貢獻。
　　突出重點，加快進度。圍繞高效辦成“一件事”，著力推進營商環(huán)境“清、減、降”專項行動，推動更多事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”“一窗通辦”，全力打造更優(yōu)的政務環(huán)境。深化“證照分離”改革，加快工程建設(shè)領(lǐng)域項目審批進程，優(yōu)化出口企業(yè)服務流程，全力打造更優(yōu)的市場環(huán)境。積極推進“雙隨機一公開”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等新型監(jiān)管方式，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，推進“立審執(zhí)”提速增效，加快建設(shè)誠信政府，全力打造更優(yōu)的法治環(huán)境。
　　辦好試點，積累經(jīng)驗。自我加壓、排難奮進，加快縣級依申請政務事項精簡試點改革，努力打造縣級審批事項全國最少精簡目標任務，打造“隨縣樣板”，形成在全省可復制、可推廣的經(jīng)驗。
　　疏通堵點，提升質(zhì)效。堅持以“雙評雙治雙促”和“擔當作為‘十佳’‘十差’窗口服務單位和窗口服務標兵”評選活動為抓手，全面提升窗口服務單位和服務人員的服務水平和服務質(zhì)效。