[日行一善]女司機(jī)接連受表揚(yáng)——公交玫瑰溫馨服務(wù)綻放芬芳

自由如風(fēng)

  8月12日上午，一通電話撥到了市公交公司辦公室：“你好，我是沿河道隨州日報(bào)社的一名乘客，我想表揚(yáng)12路的兩名女司機(jī)?！痹摮丝驼f，12路女司機(jī)的服務(wù)非常好，有問有答特別有耐心，在乘客上下車時(shí)囑咐很到位，尤其是到站總是對準(zhǔn)站臺靠邊停車，在今天下大雨的天氣環(huán)境下，很多站臺處有水坑，她們平時(shí)養(yǎng)成的‘不起眼’的習(xí)慣動(dòng)作，就幫了乘客的大忙，看到了后覺到心里很溫暖，為她們點(diǎn)贊，希望能大力宣傳。
12路的兩名女司機(jī)分別是董玉玲和周士艷。據(jù)了解，她們收到這樣的表揚(yáng)絕非個(gè)例。



（12路董玉玲工作瞬間：微笑服務(wù)暖人心）
查看2021年3月以來的記錄，就已有至少五名乘客專門表揚(yáng)過董玉玲，其中有老年人、也有年輕人，有公職人員、也有帶小孩的全職媽媽，有在崗“上班族”、也有退休人員，每一次乘客都對她有一句共同的評價(jià)“服務(wù)可以作為樣板進(jìn)行推廣”。而周士艷也經(jīng)常做好人好事，踐行“日行一善”長期榜上有名，收到過許多乘客的感謝和表揚(yáng)。


（12路周士艷在監(jiān)控下清點(diǎn)乘客遺失物品，等待失主來認(rèn)領(lǐng)）
據(jù)了解，董玉玲、周士艷都是近兩年來由市公交公司專門委培的女公交駕駛員，尤其是董玉玲上崗才8個(gè)月左右，作為年輕的“公交小姐姐”，吃得了苦、耐得住煩，總是把甜甜笑容掛在臉上、把溫馨叮囑掛在嘴上、把乘客冷暖放在心上，已形成了具有個(gè)人特色的“嘴碎嘮叨”、“眼明手快”的服務(wù)風(fēng)格，已養(yǎng)成了到站一絲不茍規(guī)范停靠的良好習(xí)慣。


（9路龔榮華撿到乘客錢包拾金不昧）
近段時(shí)間，市公交公司連續(xù)收到表揚(yáng)女司機(jī)的乘客信息，除了12路的兩名女司機(jī)外，9路龔榮華、16路劉春艷、王金鳳等人也經(jīng)常受到乘客表揚(yáng)。女司機(jī)展現(xiàn)出了“能吃苦、耐得煩、嘴勤心細(xì)、善于換位思考”等職業(yè)特質(zhì)，和所有公交車司機(jī)一樣，每天駕車穿行在城市的大街小巷，溫馨服務(wù)乘客出行。公交玫瑰在崗位上競相綻放芬芳，已成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。
（來源：隨州市公交公司）
來自: iPhone客戶端

來自隨州論壇iphone手機(jī)客戶端APP

最冷的季節(jié)

這個(gè)乘客和女司機(jī)是一個(gè)灣子的，還沾點(diǎn)親。
來自: Android客戶端

來自隨州論壇android手機(jī)客戶端APP

隨州日報(bào)

最冷的季節(jié) 發(fā)表于 2021-8-15 21:01
這個(gè)乘客和女司機(jī)是一個(gè)灣子的，還沾點(diǎn)親。

你好會開玩笑。