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標(biāo)題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】窗口收到感謝信真情服務(wù)暖人心 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2021-11-3 09:30
標(biāo)題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】窗口收到感謝信真情服務(wù)暖人心
　　隨州日報訊（通訊員張威）“十分感謝隨州高新區(qū)政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員熱情、周到、貼心的服務(wù)，讓我們有見到親人的感覺！”10月27日上午，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管分局和稅務(wù)局窗口收到一封來自隨州齊吉物流有限公司的感謝信，在電子信息化時代，這封溢滿真誠的手寫感謝信顯得彌足珍貴。
　　日前，隨州齊吉物流有限公司工作人員張女士到隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理企業(yè)變更業(yè)務(wù)，但該公司目前的經(jīng)營場所并不在高新區(qū)。負(fù)責(zé)變更業(yè)務(wù)的市場監(jiān)管分局和稅務(wù)局窗口工作人員李更、何方、易彩霞熱情接待了張女士，并說：“我們領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，只要來窗口辦事的群眾，我們都要盡心盡力地做好服務(wù)，不能出現(xiàn)推諉、塞責(zé)、事難辦現(xiàn)象，要切實為群眾著想，真正做到便民利民?！彼齻兡托南驈埮扛嬷k理業(yè)務(wù)需提交的資料，為其講解示范如何在線操作，并主動與辦理事項所涉及的其他審批部門對接，減少企業(yè)的溝通成本。
　　涉及稅務(wù)相關(guān)事項，易彩霞及時為其補(bǔ)打完稅證明，耐心解釋辦理業(yè)務(wù)全部流程，熱心回答張女士提出的每個問題，教張女士如何與該企業(yè)稅務(wù)專管單位溝通，并主動換位思考，站在企業(yè)角度提出合理化建議，幫助企業(yè)“高效辦成一件事”。在窗口工作人員的熱情服務(wù)和耐心幫助下，張女士滿意而歸，并送來了這封感謝信。
　　這封感謝信既是對隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員細(xì)致周到熱心服務(wù)的認(rèn)可，也是對他們履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)和為民情懷的贊揚(yáng)。窗口工作人員們表示，將以這封感謝信為動力，在今后的工作中繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)效能，全心全意為辦事群眾服務(wù)，努力為打造流程再造、管理嚴(yán)格、運(yùn)作規(guī)范、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“高新樣板”作出新的更大貢獻(xiàn)。

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