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標(biāo)題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】廣水市不斷探索下放殘疾人證申辦權(quán)限 [打印本頁]
作者: 隨州日報(bào) 時(shí)間: 2021-12-10 09:17
標(biāo)題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】廣水市不斷探索下放殘疾人證申辦權(quán)限
打通助殘服務(wù)“最后一米”
——廣水市不斷探索下放殘疾人證申辦權(quán)限
隨州日報(bào)全媒記者 黃闖
“現(xiàn)在辦理殘疾人證不需要跑到廣水市政務(wù)服務(wù)大廳，在社區(qū)就能直接申請。另外，社區(qū)還安排專職人員上門服務(wù)，給我們辦殘疾證，送到我們手上?！苯眨袪I商辦工作專班到廣水市廣水街道武元社區(qū)走訪時(shí)，該社區(qū)群眾劉安家高興地說。
將殘疾人證申辦權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），從單一受理點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗾军c(diǎn)受理、就近受理，是廣水市加強(qiáng)基層便民服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)突破，也是打通助殘服務(wù)“最后一米”的有效措施。
以往，鎮(zhèn)、村都不能辦理殘疾人證等殘聯(lián)業(yè)務(wù)，殘疾人不管路途遠(yuǎn)近，只能到廣水市政務(wù)服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口辦理。但殘疾人因身體等原因，出行不便，居住在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，來一次需轉(zhuǎn)幾次車，無疑增加了殘疾人辦事成本。
為了改變這種現(xiàn)狀，廣水市政府按照省、市“打通服務(wù)群眾最后一公里”和“高效辦成一件事”的要求，于去年12月出臺(tái)《關(guān)于開展殘疾人證申請受理審批權(quán)限委托下放鎮(zhèn)辦工作的通知》，將殘聯(lián)業(yè)務(wù)下放到廣水全市17個(gè)鎮(zhèn)辦，今年又在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開設(shè)3個(gè)村（社區(qū)）試點(diǎn)，進(jìn)一步方便群眾辦事。
在廣水街道辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口，市營商辦工作專班看到，殘疾人證申請表、評(píng)定表、辦事流程、工作臺(tái)賬等一應(yīng)俱全。該窗口工作人員楊小敏介紹，自從殘疾人證業(yè)務(wù)下放到各個(gè)鎮(zhèn)辦后，辦證量明顯上升，“我們可以直接讓他們填表，引導(dǎo)他們到指定的醫(yī)院去做鑒定，后續(xù)的事情都由我們來幫辦，證辦好之后，直接送到他們家中?！?
“我也不是很懂，社區(qū)干部到我家來，幫我換證、填表，就報(bào)上去了，沒過幾天就發(fā)下來了?！闭勂鹱约簹埣沧C的事情，廣水市應(yīng)山街道九龍河社區(qū)群眾李藥明滿意地說。據(jù)悉，九龍河社區(qū)為更好地服務(wù)殘疾群眾，主動(dòng)把患有肢體殘疾、精神疾病的殘疾人送到隨州市定點(diǎn)醫(yī)院檢查鑒定，并提供吃、住服務(wù)，獲得了殘疾人及其親屬的好評(píng)。
廣水市殘聯(lián)副理事長劉德忠介紹，為方便群眾，該市新增了廣水市第二人民醫(yī)院為殘疾人鑒定機(jī)構(gòu)。截至11月底，廣水市各鎮(zhèn)辦已累計(jì)發(fā)放殘疾人鑒定表和接受咨詢5000多人次，上門幫辦服務(wù)300多人次。
“他們的苦就是我們的痛。今年，為進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)措施，打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，我們計(jì)劃將殘疾人申辦業(yè)務(wù)下放到村（社區(qū)），目前在廣水市每個(gè)鎮(zhèn)辦確定3個(gè)村（社區(qū)）作為試點(diǎn)，同時(shí)要求村（社區(qū)）干部上門到殘疾人朋友家中，幫辦殘疾人證?！睆V水市政數(shù)局局長李平表示。
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