提供一站式數智化賦能，“太數通”平臺正式發(fā)布

靜心若雪

  5月20日，在中國太保大健康戰(zhàn)略行動發(fā)布會上，中國太保旗下數智研究院正式發(fā)布了“太數通”數智一體化賦能平臺。該平臺由數智研究院牽頭建設，響應國家數字中國戰(zhàn)略號召和中國太保大數據戰(zhàn)略，旨在面向保險場景打通內外部數據資產，依托前沿技術提供可復用、可組合、可迭代的原子能力和定制化場景服務能力，高效支撐業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務環(huán)節(jié)的數智化。

發(fā)布會現場照片

橫向打通+縱向貫通

  據悉，太數通平臺最大的特點在于其名字中的“通”字，平臺著重實現內外部數據的橫向打通和數智能力的縱向貫通，提升為業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務環(huán)節(jié)賦能的高效性和靈活性。

  在橫向維度上，太數通平臺通過數據匯總層打通保險主業(yè)數據、生態(tài)關聯數據和外部合作數據等多類型內外部數據，并對內統(tǒng)一輸出，實現多業(yè)務場景下客戶、產品、服務的全面打通；

  在縱向維度上，通過能力中臺，將大數據、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯網等技術能力匯總打通，面向具體業(yè)務場景，集合貫通業(yè)務所需數據，提供可定制、一站式數智化解決方案；

太數通平臺架構簡要示意圖

太數通平臺的三大核心優(yōu)勢

  太數通平臺具有安全數據融通、場景靈活定制和智能持續(xù)演進三大優(yōu)勢。

  安全數據融通：通過區(qū)塊鏈、可信計算等技術，支持可信的數據接入和數據可用不可見的安全價值交換能力，提供開放、安全、可信的數據接入和數據協同服務，拓寬數據接入的廣度；

  場景靈活定制：內置了100多項基礎原子能力，可基于基礎原子能力的編排實現對不同應用場景的靈活敏捷支持，提升業(yè)務數智化效率；

  智能持續(xù)演進：開放適配多家大語言模型，結合保險垂直領域的知識注入、自主構建的語料庫，智能水平可隨著模型發(fā)展和語料數據積累持續(xù)演進。

高效賦能多種業(yè)務場景

  太數通平臺已接入中國太保全司超過1.6PB數據、超過1000項客戶刻畫標簽，提供超過110項保險行業(yè)內領先的AI能力，在承保理賠自動化、智能風控、個性化推薦、智慧問診、數字員工等場景為業(yè)務提供數智化賦能。

  以快速理賠場景為例，太數通提供全流程優(yōu)化解決方案，使理賠變得快捷、準確、高效。在理賠材料提交環(huán)節(jié)，太數通對影像材料自動分類，圖像自動矯正，智能檢測偽造材料；在信息錄入環(huán)節(jié)，太數通通過智能錄入技術將票據自動轉化為結構化數據錄入系統(tǒng)；在理賠審核環(huán)節(jié)，太數通基于錄入數據、領域知識庫，結合理賠模型實現自動審核。

  中國太保數智研究院成立于2021年4月，目標為建立業(yè)內一流的專家團隊，通過提升科技能級，創(chuàng)新孵化，構建科技生態(tài)，實現太保市場競爭力的持續(xù)提升。成立以來，數智研究院已規(guī)劃啟動超過20個科技支撐能力建設，30個應用項目，并與產學研頂尖機構分別成立了6家聯合實驗室，為中國太保轉型發(fā)展科技賦能。