隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊： 新入職享“首違免罰”，人性化執(zhí)法暖人心

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2025年伊始，隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊對一名首次違規(guī)的新入職出租車司機依法作出不予行政處罰決定，人性化執(zhí)法彰顯執(zhí)法溫度。

執(zhí)法人員在處理一起反映“出租車未經乘客同意搭載其他乘客”的投訴案件時，依據《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》的相關規(guī)定，該出租車從業(yè)者將面臨200元以上300元以下罰款。經細致調查，該出租車司機是一名新入職從業(yè)者，鑒于其首次違規(guī)，積極配合且按要求立即改正，執(zhí)法人員按法定程序依法作出不予行政處罰的決定?！案兄x執(zhí)法人員幫助我及時糾正了違規(guī)行為，耐心細致地對我進行現場普法宣傳以及注意事項，避免以后再發(fā)生違規(guī)經營行為，現在的執(zhí)法方式真是越來越人性化了！”當事人馮某某簽收《不予行政處罰決定書》時由衷地說。此“首違免罰”案件辦結，彰顯了人性化執(zhí)法管理理念。

下一步，隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊將繼續(xù)堅持處罰與教育相結合原則，持續(xù)推行“溫情執(zhí)法”，在執(zhí)法過程中加強普法宣傳、引導教育、行政指導，強化出租車司機知紀守法的意識，鼓勵當事人主動糾錯，以“柔性執(zhí)法”理念，不斷優(yōu)化城市客運市場環(huán)境，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務。（供稿通訊員：聶漢東）