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隨州日報訊 記者張琴報道:“微信掃碼,操作方便,對服務人員起到很好的監(jiān)督作用。”6月15日,在市政務服務中心房產局窗口辦事的市民余先生,通過“隨州評議”微信掃碼給窗口服務人員作出了“滿意”評價。剛剛上線的“隨州評議”微信掃碼評議已經發(fā)揮作用,調動群眾參與到作風監(jiān)督中來。
8 y1 Y1 d; f0 |! V 在市政務服務中心,每個服務窗口的醒目位置都放置了一個醒目的“隨州評議”微信掃碼臺卡。中心的幾個入口處,還放置了各窗口單位二維碼集中展示的宣傳牌。' D t! l* z* q7 U7 ^
“辦事滿意不滿意,請您掃碼來評議”。臺卡上亮明了各參評單位的名稱,附有微信二維碼,同時備注了詳細的使用說明和監(jiān)督舉報電話。辦事群眾只需使用手機微信掃描二維碼進入評議頁面,點擊“滿意”或者“不滿意”選項,即可對被評議單位擔當作為、服務效率等方面的情況進行評價,非常便捷。
! \% O3 y* d: F7 V1 g0 \1 } 這個叫“隨州評議”的微信掃碼評議程序由市環(huán)境辦監(jiān)制,是今年我市開展“評機關評站所治不為治亂為促擔當促服務”活動的重要創(chuàng)新舉措??萍际侄?,讓評議參與面更廣泛,更公開公平公正。目前,市直66家參評單位的機關及其下屬單位(含直屬局、隊、所、中心和服務窗口)均按統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一印制、統(tǒng)一張貼或放置到位。
9 E& g9 a H% U: W( w2 Q6 J 市紀委監(jiān)委有關負責人介紹,辦事群眾進行“不滿意”評價時,系統(tǒng)會提示填寫手機號和驗證碼,一是為了避免惡意刷票,二是便于市紀委監(jiān)委對不滿意事項進行跟蹤回訪、跟蹤督辦。' V, ?7 S) O( {4 _) A5 x& L
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辦事群眾掃碼提交的評價信息由市紀委監(jiān)委直接管理并嚴格保密,真誠歡迎辦事群眾主動掃碼、放心評價。/ T) A- u( `/ ^% o; |/ M
近日,記者連續(xù)走訪了市政務服務中心、國網隨州供電公司機關和客戶服務中心、隨州住房公積金管理中心等單位,各單位微信掃碼臺卡或張貼板已經放置到位,不少辦事群眾已經運用掃碼參與了評議。
) V5 c: h* B; Y3 A1 }& y 各單位表示,將積極引導辦事群眾運用“隨州評議”微信掃碼程序進行評價,以此為契機,不斷提升服務的質量和群眾辦事滿意度。
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2018-6-20 09:39 上傳
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