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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員徐瑛)近日,從隨縣政務(wù)服務(wù)中心傳來(lái)喜訊,隨縣交通運(yùn)輸局再次以高效優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)榮獲“紅旗窗口”稱號(hào)。同時(shí),該局窗口工作人員曾蕾因表現(xiàn)突出,被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
自2019年進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心以來(lái),隨縣交通運(yùn)輸局高度重視窗口建設(shè),建立和完善窗口工作各項(xiàng)制度,向社會(huì)主動(dòng)公開辦事指南和服務(wù)承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。2021年,該局相關(guān)職能股室與窗口工作人員密切配合,按照規(guī)范對(duì)入駐行政服務(wù)中心的行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理,減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限、優(yōu)化審批流程,精簡(jiǎn)審批材料,制作簡(jiǎn)約版《辦事指南》及“一次性告知書”對(duì)外公示,形成公開透明、便利高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的審批運(yùn)行機(jī)制,大幅提升服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。
隨縣交通運(yùn)輸局窗口負(fù)責(zé)人表示,將珍惜榮譽(yù),再接再勵(lì),堅(jiān)持以人民為中心,以服務(wù)群眾為目標(biāo),簡(jiǎn)化辦事程序、拓寬服務(wù)渠道、提高服務(wù)效能,全面提升辦事群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感。
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