廣水基層運管員梅海春的一天

伍雅兮

荊楚網(wǎng)消息（通訊員 林飛）2月16日，正月初一，廣水市又迎來了新一輪降雨降雪天氣，時逢春節(jié)出行旅客增多，在廣水火車站這個毗鄰107國道偏遠縣市小火車站站前廣場上，市內(nèi)公交車、出租車停放有序，附近國道車流如梭，秩序井然，這一切都是因為有了廣水運管局稽查隊隊長梅海春和他一班同事的默默堅守。

梅海春和同事們在107國道上維持交通秩序

　　清晨6時許，梅海春就早早地集合同事從7公里以外的市區(qū)驅(qū)車趕到這里開始一天8個小時的執(zhí)勤工作。先是四處巡查，維持秩序，疏導(dǎo)過往車輛，接著又來到站前廣場幫助春節(jié)出行的旅客拎行李，安排乘車前往市區(qū)。

梅海春在叮囑出租車司機規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量

　　因為今天出行的旅客太多，梅海春緊盯著國道邊廣場上乘坐出租、公交車的人流，仔細搜索觀察可能存在的安全隱患。

0 `3 g4 J6 U8 r7 L　　梅海春說：“廣水火車站地理位置特殊，遠離市區(qū)，毗鄰國道，營運車輛國道邊停靠上下旅客存在安全隱患，且周邊治安環(huán)境復(fù)雜，私家車、黑的借春運之機拉客，擾亂營運秩序的行為非常突出。旅客被宰、被甩、丟失行李的事情時有發(fā)生，營運秩序混亂容易造成國道擁堵，我們運管局稽查隊春節(jié)駐守在這里就是要消除安全隱患，保障旅客安全出行。”

梅海春在處理旅客服務(wù)質(zhì)量投訴

　　對梅海春來說，這樣的春節(jié)執(zhí)勤已經(jīng)形成習(xí)慣，這也是他連續(xù)第8個春節(jié)在一線值守。他和5位同事一起從農(nóng)歷臘月二十四開始就堅守在這里，每天重復(fù)同樣的工作直到春節(jié)小長假結(jié)束。

　　中午12點左右，廣場上旅客陸續(xù)減少，梅海春這才察覺已臨近中午，于是，他去了附近小飯館隨便點了幾份盒飯草草解決，在稽查車上稍作休息，繼續(xù)下午的工作。

　　“作為一名基層運管工作者，堅持春節(jié)值守，過年別有一番滋味。我和我的同事雖然過節(jié)常常不能和親人在一起，但看著其他旅客可以順利平安回到家中，我覺得我們的辛苦是值得的。雖然累但心里確實暖暖的”梅海春認為，運管工作是一份責(zé)任，為旅客解憂是本分，犧牲點個人利益，換來萬家團圓，值得。

梅海春在查處春節(jié)擾亂運輸市場的非法營運“黑車”

2 M( N" q, M8 C, a2 T& B

　　春節(jié)期間，像梅海春和他同事這樣的故事天天都在上演。他們是千千萬萬個春節(jié)依然堅守在特殊崗位普通勞動者的縮影。他們每個人的背后，都有一個舍小家為大家的故事，而在他們心里，則是沉甸甸的責(zé)任感和滿滿的幸福感！

% H9 G' u' u; G$ G% s9 h6 G