曾都區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)上答疑獲“點贊”

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員張弦）“現(xiàn)在稅務(wù)局的服務(wù)實在是太到位了！今年申報個稅專項附加扣除填報時有個政策拿不準(zhǔn)，也不知道問誰，看到個稅APP上有個咨詢模塊，我試了試留言，結(jié)果過了一會兒就答復(fù)了我的問題，給他們‘點贊’！”中國工商銀行股份有限公司隨州分行的員工嚴(yán)利萍在個人所得稅手機(jī)APP上咨詢完個稅子女教育專項附加扣除的政策后感慨道。
　　據(jù)悉，新個人所得稅稅法實施以后，每年十二月份是專項附加扣除重新確認(rèn)的法定日期，因此這段時間納稅人的個稅咨詢需求量非常大。曾都區(qū)稅務(wù)局根據(jù)納稅人的實際需求，對癥下藥，組織業(yè)務(wù)骨干成立個稅專家解答團(tuán)隊，通過電話、“曾都智稅服務(wù)平臺”、納稅人交流輔導(dǎo)QQ群、微信群、個稅手機(jī)APP“征納互動平臺”盡全力滿足納稅人的個稅咨詢需求。同時，還盡量壓縮解答時限，將原本規(guī)定的七個工作日的答疑時間縮短到一至兩個工作日內(nèi)答復(fù)。今年以來，已累計解答宣傳個稅政策文件3524人次、文件解讀2849人次，操作指引1436人次，征納互動網(wǎng)上答疑390人次，區(qū)局這些切切實實為納稅人服務(wù)的做法，贏得納稅人的點贊比心。
　　“個人所得稅占整個稅收收入的比重雖然很小，但是它事關(guān)每個納稅人切身利益，是納稅人的大事。納稅人的大事就是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)天大的事，所以我們會全力以赴地滿足納稅人的需求，讓納稅人獲得方便、獲得滿意、獲得實惠！”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。