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隨州移動用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡和服務為“桃花節(jié)”添動力

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樓主
  • TA的每日心情
    開心
    2021-2-22 09:50
  • 簽到天數(shù): 6 天

    [LV.2]偶爾看看I

    1#
    跳轉(zhuǎn)到指定樓層
    發(fā)表于 2021-3-17 20:21:22 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    本帖最后由 王盡歡 于 2021-3-18 15:16 編輯

    隨州移動用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡和服務為“桃花節(jié)”添動力
    通訊員:包成城、劉志鵬

    3月12日,2021年隨縣桃花文化旅游節(jié)在隨縣尚市鎮(zhèn)群金村桃花園景區(qū)中心廣場盛大開幕。從2007年起,隨縣尚市鎮(zhèn)已經(jīng)連續(xù)舉辦十三屆桃花文化旅游節(jié),每年桃花節(jié)期間接待省內(nèi)外游客20余萬人次。隨州移動積極踐行央企責任,以此次活動為契機,充分展示優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡和服務,全力保障活動圓滿成功,得到政府部門的肯定,塑造了良好的企業(yè)形象。

    本屆桃花節(jié)以“脫貧攻堅奔小康,花開盛世再啟航”為主題,采取線上和線下相結(jié)合的方式舉辦。隨州移動充分發(fā)揮全方位信息化服務優(yōu)勢,在活動前,通過大數(shù)據(jù)靈動、云MAS、視頻彩鈴業(yè)務為桃花節(jié)前期宣傳預熱。活動當日,采用“和直播”對開幕式活動進行實時轉(zhuǎn)播,直播瀏覽量達5萬余人次,為無法親臨盛況的觀眾提供了云上賞花通道。

    開幕式當天吸引近萬名游客前往賞花游春。為保障游客的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡體驗,隨州移動機關網(wǎng)絡黨支部和隨縣黨支部聯(lián)合開展“結(jié)對共建”活動,迅速成立專項通信保障小組,制定無線網(wǎng)絡保障方案,提前對景區(qū)及周邊基站進行擴容,共完成35個小區(qū)的4G擴容,22個小區(qū)的2G擴容。同時對景區(qū)周邊道路進行全面網(wǎng)絡測試,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡問題并進行優(yōu)化調(diào)整。活動當天,開通應急通信車充分吸收話務及流量,保障人員全天候堅守現(xiàn)場,隨時關注現(xiàn)場業(yè)務感知?;顒尤?,移動網(wǎng)絡平穩(wěn)運行。

    隨州移動公司還聯(lián)合消協(xié)在現(xiàn)場開幕式后,緊扣“守護安全,暢通消費”3.15主題,開展總經(jīng)理接待日活動,聆聽客戶心聲,宣傳服務舉措,共計接待客戶25人,受理客戶投訴3條、業(yè)務咨詢5條,聽取客戶建議5條,進一步塑造移動良好品牌形象。


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