隨州市參加全國法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建單項集中評議

隨州日報

/ Q. D3 L) |5 m- R* K$ b! ?　　隨州日報訊（全媒記者陳巧玲、通訊員趙陳）6月17日，全國第二批法治政府示范創(chuàng)建單項集中評議舉行。我市“打造政務(wù)服務(wù)‘總客服’”被命名為全省法治政府建設(shè)示范項目，此次作為全省優(yōu)秀項目參與2021年全國法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建評估單項項目集中評議。副市長羅蘭參加評審會，代表隨州市向中央全面依法治國辦法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動的第三方評估專家進行單項創(chuàng)建情況匯報。
　　“12345·有事找政府！”隨州市探索推行將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線引入社會治理，做到政務(wù)熱線“多線合一”、在線咨詢“一步到位”、便民服務(wù)“一次辦好”、法治建設(shè)“一體推進”，在糾紛化解、法律咨詢等方面發(fā)揮了重要作用。開設(shè)5年來，群眾先后來電近60萬次，有效事件47萬多件，在線答復(fù)37萬多件，轉(zhuǎn)辦近10萬件，辦結(jié)率99.91%，滿意度達98%以上。
　　據(jù)了解，法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動由中央依法治國辦部署，于2019年啟動，每兩年開展一次，樹立了一批批新時代法治政府建設(shè)的新標(biāo)桿。近年來，我市扎實推進依法行政，法治政府建設(shè)取得顯著成效，積極參與全國法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動，為隨州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的法治保障。