“服”字為先“優(yōu)”無止境 ——廣水市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境紀實

隨州日報

　　隨州日報通訊員 張婷 鄒凱
　　黨的二十大報告提出：深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。營造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。
　　2022年以來，廣水市圍繞市場主體和群眾需求，持續(xù)深化“放管服”改革，錨定沖刺“全省營商環(huán)境第一方陣”目標(biāo)，認真落實“1+3+2+N”工作領(lǐng)銜推進機制和“方案+督導(dǎo)+回頭看+考核”閉環(huán)管理機制，著力破解市場堵點、難點、痛點，強弱項、補短板、促提升，全力以赴推進營商環(huán)境再上新臺階。
　　2021年，廣水市在全省營商環(huán)境第三方評價中從良好跨越優(yōu)良至優(yōu)秀等次，被評為全省營商環(huán)境明顯改善縣市，受邀參加全省優(yōu)化營商環(huán)境第四場新聞發(fā)布會。2022年，廣水在隨州市第三季度“高效辦成一件事”考核中排第一位；5項全省先行試點改革事項成功創(chuàng)建，“廣水經(jīng)驗”全省推廣；榮獲“全國投資潛力百強縣市”，廣水的營商環(huán)境、投資環(huán)境全面優(yōu)化升級。
　　政府踐約，解開生死考題
　　2022年12月23日，廣水市華鑫冶金工業(yè)有限公司廠房外，幾十輛裝滿廢鋼的貨車一字排開，等待廢鋼熔化再冶煉。
　　車間內(nèi)，滿載鐵水的熔爐傾斜，一道“火龍”奔涌而出，瞬間火花四濺，熱浪撲面而來。
　　如今的華鑫，生產(chǎn)經(jīng)營一派紅火。一年多以前，企業(yè)卻一度面臨停產(chǎn)倒閉。
　　“我們計劃投資35億元至45億元實行產(chǎn)能置換項目，力爭達到350萬噸產(chǎn)能規(guī)模。”華鑫冶金工業(yè)有限公司董事長、總經(jīng)理林尚國介紹。根據(jù)相關(guān)政策要求，企業(yè)進行產(chǎn)能置換必須落戶在省級及以上工業(yè)園。
　　“工業(yè)園不升級，鋼廠就只能關(guān)停并轉(zhuǎn)?！毙募比绶俚牧稚袊驈V水市、楊寨鎮(zhèn)兩級黨委政府提出訴求——留住鋼廠，幫助華鑫順利擴能提產(chǎn)，將楊寨工業(yè)園升級為省級工業(yè)園。
　　面對生死考題，廣水市委市政府毅然接下訴求，作出承諾，倒排工期建設(shè)省級工業(yè)園，傾盡全力“變不可能為可能”。土地劃定、環(huán)境評價、配套設(shè)施建設(shè)……工作緊鑼密鼓，程序環(huán)環(huán)相扣，專班對園區(qū)創(chuàng)建過程中的具體問題“日會商、周調(diào)度、月督辦”。拿不準(zhǔn)，就向周邊縣市請教先進經(jīng)驗；搞不定，就反復(fù)協(xié)商多方聯(lián)動。工作專班僅用8個月時間，備齊所有手續(xù)材料。
　　功夫不負有心人。2022年6月，省政府正式批復(fù)，同意設(shè)立省級湖北廣水楊寨工業(yè)園。華鑫發(fā)展步入“快車道”，今年成功入選全省百強民營企業(yè)。
　　有呼必應(yīng)，無事不擾，是政府對民營企業(yè)最好的承諾。面對生死考題，政商各安其位、各負其責(zé)、各得其所、相輔相成，以咬定青山不放松的拼搶狀態(tài)，為企業(yè)行穩(wěn)致遠和經(jīng)濟高速發(fā)展搶出了一片新天地。
　　群眾喜悅，倒逼改革常新
　　2022年12月13日，廣水市自然資源和規(guī)劃局局長劉永強一行前往該市行政服務(wù)中心了解窗口業(yè)務(wù)開展情況，體驗《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理流程。
　　自2022年6月以來，廣水市開展“局長進大廳、走流程”專項活動，市直各部門主要負責(zé)同志走進廣水市政務(wù)服務(wù)大廳窗口，以普通辦事人或陪辦人身份，切身感受辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量，親身體會群眾和市場主體的“堵點”“痛點”“難點”。
　　“金杯銀杯不如老百姓的口碑。我們回去后要更加完善相關(guān)制度，以更優(yōu)的服務(wù)水平滿足群眾需求?！币晃痪珠L在活動后感慨。
　　民有所呼，政有所應(yīng)。廣水通過開展“局長進大廳、走流程”“清、減、降”等活動，收集企業(yè)和群眾的第一手訴求，研究優(yōu)化服務(wù)措施，科學(xué)優(yōu)化便民服務(wù)綜合窗口，精簡政務(wù)服務(wù)事項145項，壓減材料1844個，相對法定時限而言，政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓減了91%，實現(xiàn)“一件事一次辦”。
　　“營”在廣水，優(yōu)無止境。下一步，廣水市將堅持以市場評價為第一評價、企業(yè)感受為第一感受、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，弘揚“不叫不到、服務(wù)周到、隨叫隨到、說到做到”的“四到”精神，當(dāng)好“有呼必應(yīng)、無事不擾”的金牌“店小二”。