改革路上再爭(zhēng)春——喜看隨州廣電網(wǎng)絡(luò)新變化

伍雅兮

記者張 清 通訊員 余功運(yùn)
5 m0 u  p6 I$ G3 u  P　　3月15日上午，隨縣厲山鎮(zhèn)勤勞村，蒙蒙細(xì)雨無(wú)聲地滋潤(rùn)著大地。山坡上，一株株桃樹(shù)含苞待放，向人們傳遞著春天的氣息。
5 K! h% v" O  Q% g6 y　　村民袁再東剛剛到桃園里轉(zhuǎn)了一圈?；氐郊?，他打開(kāi)電視，熟練地進(jìn)入湖北廣電網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村信息化平臺(tái)“勤勞社區(qū)”界面。在“社區(qū)動(dòng)態(tài)”板塊，他瀏覽了村里的“新聞”和各項(xiàng)惠農(nóng)政策實(shí)施進(jìn)展后，又點(diǎn)進(jìn)“農(nóng)技推廣”板塊，學(xué)習(xí)桃樹(shù)種植知識(shí)。
　　“村里的大小事，打開(kāi)電視全都能看到，還能學(xué)知識(shí)。”袁再東家種有10多畝油桃，這幾年，靠著辛勤勞作發(fā)家致富，買了小汽車，也在城里買了房。
3 y0 ~& M; X( e2 m7 o" {8 E: l　　千紅萬(wàn)紫，萬(wàn)物爭(zhēng)春。在勤勞村，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)隨縣支公司厲山營(yíng)業(yè)部的工作隊(duì)員也在與時(shí)間賽跑。這個(gè)春天，他們將在勤勞村的24個(gè)重點(diǎn)部位和路口裝上智能攝像頭。
　　勤勞村村委會(huì)副主任劉常堂介紹，這是村里和隨州廣電網(wǎng)絡(luò)合作打造的社會(huì)治安綜合管理“雪亮工程”。資金方面，村里出一部分、廣電網(wǎng)絡(luò)公司讓利一部分。屆時(shí)，村里重點(diǎn)部位的“一舉一動(dòng)”，村干部和村民們可以通過(guò)電視、手機(jī)、電腦等實(shí)時(shí)查看。
　　無(wú)論是袁再東使用的“農(nóng)村信息化平臺(tái)”，還是劉常堂所說(shuō)的“雪亮工程”，都得益于“一張網(wǎng)”——湖北廣電網(wǎng)絡(luò)隨州分公司的光纖入戶網(wǎng)改項(xiàng)目。依托這張網(wǎng)，公司與相關(guān)職能部門合作，結(jié)合我市農(nóng)村實(shí)際，搭建了“農(nóng)村信息化平臺(tái)”和社會(huì)管理綜合治理“雪亮工程”系統(tǒng)，為智慧隨州建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施提供平臺(tái)和技術(shù)支撐。
　　“隨州廣電網(wǎng)絡(luò)公司早已不是過(guò)去那個(gè)單一傳輸電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)公司了。”湖北廣電網(wǎng)絡(luò)隨州分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理黃忠國(guó)告訴記者。
　　“市場(chǎng)不用愁，坐在家里把錢收?！边@是過(guò)去很多人對(duì)隨州廣電網(wǎng)絡(luò)公司的印象。獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、國(guó)有性質(zhì)背景的隨州廣電網(wǎng)絡(luò)公司，曾被公認(rèn)為是“好單位”“香餑餑”。
　　然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，平臺(tái)建設(shè)滯后、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差、業(yè)務(wù)形態(tài)單一的隨州廣電網(wǎng)絡(luò)公司，在與其他通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中漸漸處于下風(fēng)，市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益一路下滑，用戶大量流失，發(fā)展舉步維艱。上級(jí)主管公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)完不成，員工收入沒(méi)有保障，很多人一個(gè)月只拿幾百元工資，上訪、鬧事、堵門不斷。
　　隨州廣電網(wǎng)絡(luò)真的不行了嗎？一時(shí)間，700多名員工人心惶惶，社會(huì)上也充斥著各種議論的聲音。
　　困則思變。
; k7 T4 t: ~* [- H　　2016年6月12日，地市級(jí)隨州廣電網(wǎng)絡(luò)分公司重新組建。新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，連續(xù)一個(gè)月到各支公司、經(jīng)營(yíng)部和服務(wù)站調(diào)查研究、走訪座談、查擺問(wèn)題、剖析原因，逐步理清了新的發(fā)展思路和改革的主攻方向。針對(duì)管理體制不順、平臺(tái)建設(shè)滯后、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足等實(shí)際情況，開(kāi)始了“自我革命”。
3 f$ C7 n7 Q) Y; w3 v, t　　人是干事創(chuàng)業(yè)的核心，發(fā)展首先要解決人的問(wèn)題。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部超員、部門職能重疊、運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下，公司大多數(shù)干部員工的思想意識(shí)還停留在“吃大鍋飯”時(shí)期。
　　“必須改！”面對(duì)“砸人飯碗”的大難事，新的領(lǐng)導(dǎo)班子態(tài)度鏗鏘有力，拿出破釜沉舟的勇氣，從領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)始抓人事改革。隨州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和縣（市區(qū)）支公司班子成員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備，全員競(jìng)聘上崗。通過(guò)改革，隨州分公司班子成員由7人減少為4人，職能部門負(fù)責(zé)人換了一半。3家支公司班子成員由原來(lái)的29人減少為13人，淘汰66名中層干部。愿意留下來(lái)的，全部充實(shí)到一線。
　　平均主義、吃大鍋飯，是影響員工工作積極性、阻礙公司發(fā)展的一只“攔路虎”。公司管理層從抓績(jī)效考核破題，大刀闊斧地抓薪酬制度改革。公司上到領(lǐng)導(dǎo)班子，下到基層員工，不講級(jí)別，全員推行“崗位基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金”的考核辦法，干部員工抓市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性高漲。
( F5 D, I9 Q/ F% B+ ^　　改革得到了大多數(shù)干部員工的支持。由于組織到位，宣傳發(fā)動(dòng)到位，改革中，沒(méi)有出現(xiàn)一起違規(guī)、違紀(jì)和鬧事、上訪的現(xiàn)象。
# l+ k$ v3 {. ?- k& I$ A6 f2 C　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)滯后、傳輸技術(shù)陳舊是影響公司生存發(fā)展的致命短板。隨州分公司積極爭(zhēng)取省公司資金支持，投資2.2億元全面啟動(dòng)網(wǎng)改，開(kāi)展新舊網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換。2016年7月，公司組建了11支共300多人的施工隊(duì)，分別在曾都、隨縣和廣水開(kāi)展大規(guī)模的光纖網(wǎng)絡(luò)改造，大打一場(chǎng)“搭平臺(tái)、建網(wǎng)絡(luò)、推業(yè)務(wù)、求發(fā)展”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。投資3000余萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)新建數(shù)字傳輸機(jī)房，由“有線電視”供應(yīng)商向“數(shù)字電視”“智能寬帶”供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。兩年網(wǎng)改，隨州廣電網(wǎng)絡(luò)脫胎換骨。
! t$ P3 U8 }  `4 D) Q& R　　　　人和平臺(tái)建設(shè)的問(wèn)題都解決了，接下來(lái)就是決定生死的市場(chǎng)問(wèn)題了。隨州廣電網(wǎng)絡(luò)在這方面有優(yōu)勢(shì)。多年來(lái)，公司積累了大量用戶資源，形成了比較全面的營(yíng)銷、維護(hù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這是其他運(yùn)營(yíng)商所不具備的。
9 h  L( k- i) W, d! O　　改網(wǎng)絡(luò)，也改作風(fēng)。隨州廣電網(wǎng)絡(luò)分公司借勢(shì)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、機(jī)關(guān)下基層”活動(dòng)，除保留必要的值班人員外，其余人員全部到基層、一線。組建12支營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)，每周拿出三天時(shí)間搞地推營(yíng)銷，行動(dòng)“戰(zhàn)果”每天通報(bào)。
2 n! \% J5 H6 v' W/ f$ J- a6 k/ O　　1961年出生的曾都支公司副總經(jīng)理黃漢清，酷暑天里，他帶隊(duì)連續(xù)開(kāi)展地推營(yíng)銷 100多天，在完成包保轄區(qū)的營(yíng)銷任務(wù)后，還發(fā)揮老黨員作用，主動(dòng)幫助后進(jìn)單位……
" }( Y' E& l, R$ P9 f3 X  i! j5 \　　上行而下效?！盁o(wú)欲無(wú)求”的曾都支公司員工張耀輝，被老黨員、老干部的精神所感動(dòng)，主動(dòng)到一線地推營(yíng)銷；淅河營(yíng)業(yè)部臨時(shí)工張正豐，不計(jì)較個(gè)人身份，積極投身地推營(yíng)銷，個(gè)人業(yè)績(jī)始終在營(yíng)業(yè)部排名靠前……
　　一系列的改革，成效逐漸顯現(xiàn)。2017年，隨州廣電網(wǎng)絡(luò)分公司圓滿完成了省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，累計(jì)發(fā)展數(shù)字電視用戶26萬(wàn)戶，寬帶用戶由不足2萬(wàn)戶增長(zhǎng)到近7萬(wàn)戶。在全省經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年度綜合考核中名列第二，一舉摘掉了連續(xù)七年排名倒數(shù)的帽子，邁入了全省網(wǎng)絡(luò)發(fā)展“第一方陣”。
0 N! q3 x9 R1 m7 X7 `/ p% ?8 ~　　改革催生蝶變。改革發(fā)展中的隨州廣電網(wǎng)絡(luò)公司沒(méi)有忘記自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。黃忠國(guó)介紹，整推整轉(zhuǎn)中，公司對(duì)所有的易地搬遷戶全部光纖安裝到戶；對(duì)貧困戶、弱勢(shì)群體、困難群眾減免50%收視費(fèi)。“廣電網(wǎng)絡(luò)是國(guó)企黨網(wǎng)，傳遞的是黨和政府的聲音，我們有責(zé)任讓更多群眾享受優(yōu)質(zhì)的收視和寬帶服務(wù)。”
  Z' ]- G! ^6 V　　登高望遠(yuǎn)，公司還從更高戰(zhàn)略層面謀劃，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)集客業(yè)務(wù)，響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略布局，積極爭(zhēng)取地方政府支持，主動(dòng)投入“智慧隨州”“農(nóng)村信息化平臺(tái)”“雪亮工程”等建設(shè)中去。在參與“智慧隨州”建設(shè)中，隨州分公司與組織部門聯(lián)合開(kāi)發(fā)“智慧黨建平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)黨建大數(shù)據(jù)“一網(wǎng)收盡”、組織動(dòng)態(tài)“一目了然”、黨建信息“一鍵查詢”、黨員教育“一點(diǎn)即通”。在全省率先實(shí)現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)教育的信息化管理與創(chuàng)新。
4 s0 @4 o% j+ E9 n, z! }% f7 {　　黃忠國(guó)說(shuō)，公司在乎經(jīng)濟(jì)效益，但更注重社會(huì)效益。目前，正在積極與醫(yī)療、教育、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尋求合作，讓廣電網(wǎng)絡(luò)這張“黨網(wǎng)”承載更多內(nèi)容。如針對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，建立用戶與福利院、幼兒園間的實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)等等，讓更多群眾享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的紅利。
& `; H7 F1 w$ E- s# i　　無(wú)聲的春雨還在繼續(xù)下著。
　　在淅河鎮(zhèn)方臺(tái)村，淅河營(yíng)部副經(jīng)理王建新帶著3人營(yíng)銷分隊(duì)，頂風(fēng)冒雨走街串巷抓市場(chǎng)營(yíng)銷?，F(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)部的四個(gè)營(yíng)銷分隊(duì)平均每天要發(fā)展近20戶數(shù)字電視和寬帶用戶。
# n* D& ^' @5 h; Y: K" m! I　　在隨縣洪山鎮(zhèn)，綜治監(jiān)控中心的畫(huà)面通過(guò)“雪亮工程”探頭，實(shí)時(shí)傳遞到各級(jí)平臺(tái)，為主管部門提供綜治信息參考。
* g) e1 ?2 Y& J  k7 \* L　　在厲山鎮(zhèn)勤勞村，原有的“三屏互動(dòng)”平臺(tái)因服務(wù)質(zhì)量無(wú)法跟上被村民們“否定”，全村整體安裝了隨州廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字電視和寬帶。一個(gè)集村情介紹、陽(yáng)光政務(wù)、農(nóng)技推廣、平安家園、便民服務(wù)于一體的“農(nóng)村信息化平臺(tái)”，越來(lái)越受歡迎。群眾驚奇地發(fā)現(xiàn)，建網(wǎng)之初的那個(gè)隨州廣電網(wǎng)絡(luò)，又回來(lái)了。
5 D" J1 m+ f+ v: x7 P( j. [　　隨州廣電網(wǎng)絡(luò)還是那張網(wǎng)。它是一張傳播中央和各級(jí)黨委、政府聲音的網(wǎng)；是一張架起黨委、政府與人民群眾溝通橋梁的網(wǎng)。
　　隨州廣電網(wǎng)絡(luò)已不是原來(lái)的那張網(wǎng)。它早已實(shí)現(xiàn)了自我革新，實(shí)現(xiàn)了從單一的有線電視向多網(wǎng)絡(luò)、多終端、多業(yè)務(wù)的綜合信息運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變，把“智慧”與“歡樂(lè)”送進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓更多市民分享智慧城市建設(shè)的成果。