"淘寶客服"給你退款補償？十堰一女士當真了，結果被騙9000元

黃芳芳

湖北日報訊（記者張進、通訊員石中玉、顏彥）距離“雙十一購物節(jié)”雖然還有大半個月，但不法分子的心早已蠢蠢欲動，不僅竊取公民個人信息，還通過非法網(wǎng)站盜刷受害人銀行卡現(xiàn)金，十堰一女士不慎“中招”被騙9000元。

10月21日晚，受害人白女士匆忙趕到十堰市公安局東岳分局刑偵大隊報警，稱其支付寶內的9000元被騙子以購物退款為由盜刷，請求幫助，民警向白女士詳細了解事情發(fā)生的經過。

原來，事發(fā)當日下午7時許，白女士接到一個陌生電話，對方自稱是某淘寶店售后客服，告知白女士7月份在該店購買的兒童衣物查出化學成分超標的問題，小孩子穿了皮膚會過敏瘙癢，店家要統(tǒng)一給買家退款補償，白女士想了想，自家孩子的確出現(xiàn)了這種情況，再加上“淘寶客服”態(tài)度誠懇，并報出了自己的訂單信息，一口一個“親”叫的別提有多親熱，便漸漸放松了警惕，添加了對方的微信號。隨后，她收到一個退款鏈接，白女士按照提示將自己的支付寶賬號密碼輸入網(wǎng)站，沒一會兒，手機就收到了銀行扣款的短信記錄，共計人民幣9000元，白女士這才意識到自己被騙了，遂立即報警。目前，案件正在進一步偵查中。

民警提示廣大消費者，不要輕易相信陌生人所述內容，應通過官方途徑聯(lián)系電商或支付平臺的官方客服核實情況。不登陸來源不明的網(wǎng)頁鏈接，不隨意掃描非官網(wǎng)發(fā)布的二維碼，資金操作要在官方交易平臺進行。如不慎受騙，請保留證據(jù)，及時撥打110報警。