仁醫(yī)良術(shù)佑健康 ——隨州市中心醫(yī)院建設(shè)發(fā)展紀(jì)實

寧寧

隨州論壇記者 王松 通訊員 黃宏耀 徐敏
　　她擁有全國一流的硬件設(shè)備，云集了拔尖的衛(wèi)生醫(yī)療人才，擁有一批具有影響力的國家、省、市級重點學(xué)科，她始終站立在疾病治療的最前沿，忠誠地守衛(wèi)著這座城市里每一位居民的健康——她，就是隨州市中心醫(yī)院。
　　現(xiàn)在的隨州市中心醫(yī)院，不斷加強品質(zhì)醫(yī)院、品質(zhì)醫(yī)療建設(shè)，院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，醫(yī)患關(guān)系融洽，醫(yī)療技術(shù)過硬，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，在這里，不斷演繹著救死扶傷的佳話，創(chuàng)造妙手回春的奇跡，燃起康復(fù)生命的希望……這里，儼然已經(jīng)成為這座城市牢固的健康后盾。
A 在夯實黨建中強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
　　黨員全心全意為人民服務(wù)的要求，與醫(yī)者仁愛博施的要求相生相長。以黨務(wù)促醫(yī)務(wù)，以黨建聚隊伍的工作舉措成為市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正本清源之舉。
　　加強黨的組織建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育規(guī)范化、常態(tài)化，扎實開展主題黨日活動，抓好政治思想學(xué)習(xí)和黨紀(jì)國法學(xué)習(xí)教育，組織全院355名在職黨員開展了黨規(guī)黨紀(jì)和《憲法》《監(jiān)察法》基本知識集中測試；深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察湖北重要講話精神，通過邀請市紀(jì)委、市委黨校領(lǐng)導(dǎo)來院作專題輔導(dǎo)報告、黨委書記帶頭講黨課、班子成員到聯(lián)系點黨支部講黨課等多種形式，推進全面從嚴(yán)治黨向基層延伸；舉辦建黨97周年表彰大會和首屆“中國醫(yī)師節(jié)”慶祝表彰活動，對組織評選的隨州名醫(yī)、優(yōu)秀從業(yè)醫(yī)師、優(yōu)秀援疆醫(yī)師等先進模范典型予以表彰，在全院營造了學(xué)習(xí)先進、尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。
　　狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。以第十九個黨風(fēng)廉政宣教月和“十進十建”活動為載體，加強紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作。制定醫(yī)院懲防體系建設(shè)2018年重點工作任務(wù)，建立工作臺賬，強化責(zé)任落實；加強預(yù)防職務(wù)犯罪教育，重點抓好“三個關(guān)鍵群體”的教育鏈拓展活動。組織黨員干部觀看學(xué)習(xí)警示教育專題片，參觀廉政教育基地，廣泛開展廉政談話和干部家屬“家庭助廉”和“廉政短信征集”活動；由醫(yī)院紀(jì)委牽頭，圍繞反“四風(fēng)”、違反中央八項規(guī)定精神、行業(yè)不正之風(fēng)和群眾身邊的腐敗現(xiàn)象、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題開展綜合督導(dǎo)檢查，加強對重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，及時做好群眾投訴、舉報案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處，在全院形成了反腐倡廉的良好氛圍。
　　行風(fēng)建設(shè)不斷增強。扎實開展“職能科室到一線，主動服務(wù)促發(fā)展”活動，主動服務(wù)臨床一線，提升工作效率；狠抓重要時間節(jié)點工作作風(fēng)，督查整治“庸懶散奢”行為。醫(yī)院結(jié)合實際出臺了貫徹落實中央八項規(guī)定精神實施辦法，學(xué)風(fēng)文風(fēng)會風(fēng)明顯改善；圍繞加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、貫徹落實“九不準(zhǔn)”、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格及收費管理等內(nèi)容，組織開展了“形式主義、官僚主義突出問題集中整治”“堵漏洞、嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)量”和“雙評雙治雙促”等活動。通過嚴(yán)肅的追責(zé)問責(zé)，形成了持續(xù)的警示震懾，釋放了執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)的強烈信號。
B 在強化服務(wù)中傳承醫(yī)者初心
　　帶著群眾的需求與期望，近年來，市中心醫(yī)院規(guī)模與診療技術(shù)駛?cè)肓税l(fā)展快車道，實現(xiàn)了診療服務(wù)的飛躍式發(fā)展。
　　加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會及下設(shè)八大管理委員會的作用，層層簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任狀，以系統(tǒng)管理模式推動全面質(zhì)量管理。按照省衛(wèi)健委部署要求，實施新一輪改善醫(yī)療服務(wù)3年行動計劃，督促各科室認真落實醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項檢查，提高運行病歷質(zhì)量，甲級病案率達到90%，杜絕了丙級病歷；完善醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制體系，加強醫(yī)院感染風(fēng)險評估管理，落實院感綜合性監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測；加強突發(fā)性公共事件應(yīng)急救援管理，提高突發(fā)重大疾病應(yīng)急處置能力，圓滿完成了1·6大型交通事故等救治任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致好評。在2018年湖北省緊急醫(yī)學(xué)救援實戰(zhàn)演練暨衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽中，該院代表隨州市參賽榮獲團體三等獎；在湖北省急救調(diào)度技能大賽中榮獲“團體優(yōu)勝獎”；在湖北省“生命之光”醫(yī)療機構(gòu)急救技能競賽中榮獲團體三等獎和個人二等獎，并作為地市州優(yōu)秀代表隊參加省際軍民融合緊急醫(yī)學(xué)救援實戰(zhàn)演練交流活動。
　　豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。以打造“普愛護理”品牌為載體，開展特色護理?？苿?chuàng)建活動。建立健全護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。完善護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進機制，積極實施臨床護理路徑和單病種質(zhì)量控制；繼續(xù)推行“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，強化責(zé)任制整體護理及護理崗位培訓(xùn)管理，提高護理人員崗位勝任能力；優(yōu)化護理流程，建立醫(yī)院——社區(qū)服務(wù)模式，進一步拓展了服務(wù)領(lǐng)域。全年患者滿意度達97％，護士工作滿意度達99%，健康教育落實率99.1％。
　　助力專業(yè)學(xué)科發(fā)展。實施學(xué)科培育工程，牽頭組建了隨州市胸痛中心聯(lián)盟，14所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成為第一批簽約網(wǎng)絡(luò)協(xié)作醫(yī)院；成立了隨州市醫(yī)學(xué)會耳鼻咽喉科專業(yè)委員會以及婦科、產(chǎn)科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科等9個市級專科聯(lián)盟；隨州市臨床輸血質(zhì)量控制中心掛靠我院建設(shè)。腎病?？票辉u為市級中醫(yī)重點專科，目前，該院已擁有省級臨床重點?？?個，市級臨床重點?？?3個。在全國醫(yī)院學(xué)科排名百強榜單上，我院燒傷外科學(xué)榮列第60名。
C 在公益擔(dān)當(dāng)中體現(xiàn)人本情懷
　　多年來，市中心醫(yī)院堅持“服務(wù)百姓、惠及民眾”的宗旨，滿足民生需求，為百姓提供方便、周到的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
　　強化社會公益服務(wù)職能。堅持公立醫(yī)院公益性，以服務(wù)社會為宗旨，扎實開展送科技衛(wèi)生下鄉(xiāng)、送醫(yī)送藥等活動。醫(yī)院普愛志愿服務(wù)隊和專家組利用各種節(jié)假日、紀(jì)念日深入到市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診咨詢、健康宣教等活動，全年累計義診29次，開展學(xué)術(shù)講座24場，為5000余名群眾提供了診療服務(wù)，免費發(fā)放了價值3萬余元的常用藥品。圓滿完成了我市戊戌年尋根節(jié)等政府指令性工作及大型活動醫(yī)療保障任務(wù)；深入開展“精準(zhǔn)扶貧”活動，院領(lǐng)導(dǎo)每月深入到對口扶貧的廣水楊嶺村，通過接對子、交朋友等方式，廣泛宣講黨的惠民政策，幫助村民脫貧致富；發(fā)揮“青年文明號”示范引領(lǐng)作用，廣泛開展扶貧濟困和公益慈善等活動。對精準(zhǔn)扶貧住院患者實行“先診療，后付費”服務(wù)，全年用于醫(yī)療扶貧、“三無”病人救助、減免特困戶、低保戶醫(yī)療費用達320余萬元。
　　深入開展對外交流協(xié)作。積極加強與廣水各醫(yī)療機構(gòu)的交流合作，大力推進分級診療、雙向轉(zhuǎn)診工作。目前已與32家單位簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，進一步強化了雙向轉(zhuǎn)診接待處工作職能，及時為轉(zhuǎn)診患者提供入院綠色通道等服務(wù)；落實好鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口醫(yī)療支援和援疆工作。定期安排醫(yī)療專家赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)聯(lián)體成員單位進行醫(yī)療支援和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。該院4名援疆隊員圓滿完成了為期一年半的醫(yī)療援疆任務(wù)，在疆期間分別被湖北省前方指揮部、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第五師81團黨委、師衛(wèi)生局評為“優(yōu)秀援疆干部人才”“優(yōu)秀援疆醫(yī)生”“優(yōu)秀援疆先進個人”，董健同志被師團兩級評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，援疆醫(yī)療隊被授予“援疆工作先進集體”榮譽稱號；加強管理借鑒與經(jīng)驗交流，先后參加了鄂西生態(tài)文化旅游圈三級醫(yī)院聯(lián)盟和漢江經(jīng)濟帶三級醫(yī)院聯(lián)盟院長論壇等活動，取得了良好的社會效益。
　　2018年12月22日，總投資8億元新建的市中心醫(yī)院文帝院區(qū)正式投入使用，成為隨州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的一大盛事。文帝院區(qū)投入使用后，隨州市中心醫(yī)院所轄三個直屬院區(qū)（文帝院區(qū)、龍門院區(qū)、季梁院區(qū)）和兩個非直屬院區(qū)（慈恩院區(qū)、炎帝院區(qū)）的“一院五區(qū)”發(fā)展格局正式形成，其中文帝院區(qū)（文帝大道8號）以外科系統(tǒng)、口腔、兒科、新生兒科、婦科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)、消化、老年醫(yī)學(xué)科、感染性疾病為主，著力打造隨州市創(chuàng)傷中心、口腔醫(yī)學(xué)中心、消毒供應(yīng)中心、急危重兒童及新生兒救治中心、急危重孕產(chǎn)婦救治中心、生殖醫(yī)學(xué)中心、消化內(nèi)窺鏡診療中心和感染性疾病診療中心；龍門院區(qū)（龍門街60號）以內(nèi)科為主圍繞心腦血管疾病著力打造心臟中心、胸痛中心、卒中中心，重點發(fā)展腫瘤診療中心、疼痛康復(fù)治療中心、血液透析治療中心、國醫(yī)館中西醫(yī)結(jié)合治療中心、血液病治療中心、燒傷整形美容中心；季梁院區(qū)（季仕梁街6號）重點發(fā)展隨州市精神衛(wèi)生中心和精神病醫(yī)院，必將促進我市醫(yī)療資源更加合理，就醫(yī)環(huán)境更加舒適，為推進“健康隨州”戰(zhàn)略實施、打造高品質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)進一步夯實了基礎(chǔ)。
D 在不斷突破中實現(xiàn)新的跨越
　　今年是市中心醫(yī)院建院115周年，也是深入實施健康中國戰(zhàn)略，全面建成小康社會的關(guān)鍵之年。該院將堅持以人民為中心的發(fā)展理念，精準(zhǔn)對接人民群眾健康需求，以“品質(zhì)隨州”建設(shè)為主線，以提高人民健康素養(yǎng)和生活質(zhì)量為目標(biāo)，圍繞“一院五區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、公益”這一醫(yī)院管理主軸線，全力抓好品質(zhì)醫(yī)院、品質(zhì)醫(yī)療建設(shè)，聚力抓重點、補短板、強弱項，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，努力打造成為省內(nèi)知名的三級甲等綜合醫(yī)院、鄂北區(qū)域醫(yī)療中心，為推進品質(zhì)隨州建設(shè)提供有力保障。
　　強內(nèi)涵，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。堅持醫(yī)院質(zhì)量管理持續(xù)改進，積極推進公立醫(yī)院改革，進一步完善院、科兩級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系；強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，以醫(yī)療質(zhì)量與安全專項檢查為抓手加大對重點部門、重點環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量與安全意識；提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平，推進特色護理?？苿?chuàng)建和“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，加強?？萍寄芘嘤?xùn)，抓好環(huán)節(jié)安全管理；健全藥事管理服務(wù)體系，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購與藥品供銷“兩票制”和零差價制，保障患者用藥安全。
　　樹品牌，創(chuàng)新推進醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。實施人才與學(xué)科培育工程，進一步健全人才激勵機制，搭建人才發(fā)展平臺，加強高層次醫(yī)學(xué)人才的引培工作；鞏固科研創(chuàng)新平臺，繼續(xù)推進各專業(yè)實驗室和動物房建設(shè)，廣泛開展與國內(nèi)外其他實驗室的交流合作，加強研究生的聯(lián)合培養(yǎng)；抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，協(xié)助市衛(wèi)計委完成市醫(yī)學(xué)會換屆和市醫(yī)師協(xié)會成立，舉辦國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)10次以上，提高醫(yī)院學(xué)術(shù)影響力。
　　惠民生，努力保障群眾健康服務(wù)需求。開展關(guān)愛社會服務(wù)行動。扎實開展“精準(zhǔn)扶貧”駐點村幫扶等工作，繼續(xù)落實好對口醫(yī)療支援；弘揚普愛志愿服務(wù)品牌，定期開展健康扶貧義診活動、愛心捐款活動；開辟綠色通道，簡化就醫(yī)流程，落實好精準(zhǔn)扶貧患者“四位一體”服務(wù)；加大醫(yī)聯(lián)體建設(shè)力度，進一步擴大對外交流合作，建立外聯(lián)延伸機制，鞏固區(qū)域醫(yī)療合作成果，實現(xiàn)互惠共贏；提高其醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平，不斷完善分級診療、雙向轉(zhuǎn)診工作機制及服務(wù)流程，加快發(fā)展遠程醫(yī)療，擴大醫(yī)療服務(wù)面和醫(yī)院影響力，充分發(fā)揮全市醫(yī)療中心的帶頭作用,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好地惠及廣大人民群眾。
　　風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠，更需策馬加鞭。站在新的起點上，市中心醫(yī)院將乘勢而上，以信心點燃希望，用奮斗實現(xiàn)夢想，共同譜寫新時代高質(zhì)量發(fā)展新篇章!