隨縣自然資源和規(guī)劃局聚力為民辦實(shí)事

隨州日?qǐng)?bào)

用心用情解決群眾“急難愁盼”問題

——隨縣自然資源和規(guī)劃局聚力為民辦實(shí)事

　　隨州日?qǐng)?bào)特約記者 江開軍 通訊員 宋毅 向艾
　　聚焦群眾“急難愁盼”問題，隨縣自然資源和規(guī)劃局把“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng)。
　   志愿服務(wù)紓民困
　　今年6月，澴潭鎮(zhèn)柏樹灣村黃桃滯銷，果農(nóng)們望著滿樹的桃子直犯愁。
　　隨縣自然資源和規(guī)劃局獲悉后，一個(gè)電話打給柏樹灣村干部，利用工會(huì)經(jīng)費(fèi)購買138箱黃桃，金額6210元。接著，又號(hào)召干部職工動(dòng)員自己的親戚朋友購買，通過社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳，緩解了柏樹灣桃子銷售壓力，贏得果農(nóng)交口稱贊。
　　今年夏季疫情形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)，該局黨員干部們前往厲山鎮(zhèn)明華社區(qū)，送去2000元疫情防控資金和部分地質(zhì)災(zāi)害防治物資，組織車輛在社區(qū)主要街道、村組巡回播放疫情防控知識(shí)，發(fā)放防疫提示宣傳單200余份，全力支援社區(qū)疫情防控工作。
　　 主動(dòng)作為暖民心
　　隨縣自然資源和規(guī)劃局扎實(shí)開展便民利民行動(dòng)，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”。
　　尚市鎮(zhèn)群金村村民袁正發(fā)年邁體弱，兒子長期在外務(wù)工。2017年袁正發(fā)購買他人的房屋一直未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)。尚市國土資源所負(fù)責(zé)人考慮到老人行動(dòng)不便，主動(dòng)上門服務(wù)，從測(cè)量面積、資料收集到登記發(fā)證，僅用5個(gè)工作日就把不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證送到他家中。老人拿到不動(dòng)產(chǎn)證后逢人就夸：“國土所上門服務(wù)，把好事做到家。”
　　三里崗鎮(zhèn)劉店村有林地35973畝，涉及1000余農(nóng)戶需辦理不動(dòng)產(chǎn)（林權(quán)）證書。因村里大量青壯年在外務(wù)工，村民辦證一度困難，希望得到技術(shù)指導(dǎo)。得知該情況后，該局立即組織林權(quán)確權(quán)登記工作專班進(jìn)村服務(wù)，先是指導(dǎo)村民委員會(huì)調(diào)查摸底，執(zhí)行“四議兩公開”程序制定確權(quán)方案。隨后，主動(dòng)進(jìn)村對(duì)接農(nóng)戶，將全村1000多宗紙質(zhì)林權(quán)地形圖進(jìn)行電子圖轉(zhuǎn)繪，并按政策要求備齊詳盡資料，提交給隨縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心。目前，已有200多本林權(quán)證書發(fā)到農(nóng)戶手中。
　　 優(yōu)化環(huán)境解民憂
　　在服務(wù)企業(yè)中，隨縣自然資源和規(guī)劃局組建“店小二”專班，大力弘揚(yáng)“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
　　辦理用地手續(xù)是企業(yè)落戶的重要一環(huán)。神農(nóng)部落旅游項(xiàng)目、田王寨紅色旅游文化項(xiàng)目和洪山響泉書院文化融合項(xiàng)目是落戶隨縣的3個(gè)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目，一度因規(guī)劃用地指標(biāo)報(bào)批問題影響施工進(jìn)度。該局“店小二”專班了解情況后，多次去省廳匯報(bào)，與相關(guān)處室溝通，最終讓3個(gè)項(xiàng)目順利獲得用地手續(xù)。
　　該局在全系統(tǒng)建立駐企“店小二”服務(wù)專班，落實(shí)包保負(fù)責(zé)、定期走訪、信息互通等工作機(jī)制，滾動(dòng)更新“店小二”服務(wù)清單，開展“全鏈條跟進(jìn)、全流程提速、全方位服務(wù)”用地要素保障服務(wù)。目前，全系統(tǒng)專班人員走訪用地項(xiàng)目59個(gè)，解決土地方面具體問題66個(gè)。
　　該局將“我為群眾辦實(shí)事”貫穿到黨史學(xué)習(xí)教育全過程，結(jié)合“逢四說事”工作機(jī)制成立工作專班，暢通信訪渠道，及時(shí)處理各類信訪事項(xiàng)。4月以來，共受理各類信訪事項(xiàng)60余項(xiàng)，并在法定期限內(nèi)辦結(jié)，做到群眾訴求事事有回音、件件有著落，獲得群眾一致好評(píng)。