【抗疫小故事】服務(wù)值守不缺位 幫忙取書暖人心

隨州日報

服務(wù)值守不缺位  幫忙取書暖人心

     隨州日報訊（全媒記者張清 通訊員李柚）4月5日5時許，市規(guī)劃院黨員干部突擊隊的7名隊員，在配合隨州高新區(qū)吳家老灣社區(qū)兩個核酸檢測點(diǎn)完成采樣工作后，根據(jù)社區(qū)部署，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)漢東福邸小區(qū)參與防疫值守。
    “你好，請問有什么需要幫助嗎？”在值守期間，該院突擊隊員唐琦聽到有居民在撥打求助電話?？吹竭@一情況，唐琦上前詢問后了解到，該居民的孩子今年將參加高考。因防疫管控，有大量復(fù)習(xí)材料在學(xué)校無法取回。孩子在家急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，家長通過撥打市長熱線尋求幫助，工作人員建議，可與社區(qū)溝通尋求幫助，但社區(qū)防疫人手緊張，短時間內(nèi)無力幫忙解決。

    市規(guī)劃院突擊隊員立即聯(lián)系社區(qū)及小區(qū)物業(yè)人員，詢問漢東福邸小區(qū)內(nèi)是否有其他學(xué)生需要取書，幫助小區(qū)內(nèi)的學(xué)子們解決燃眉之急，讓他們安心居家學(xué)習(xí)。
    11時10分，拿著匯總的取書清單，市規(guī)劃院黨員干部突擊隊的沈勁松等3名突擊隊員在做好防護(hù)措施的情況下驅(qū)車出發(fā)。他們一路上與學(xué)校老師取得聯(lián)系，溝通安全取送方式，規(guī)劃好行車線路。在輾轉(zhuǎn)隨州一中、曾都二中、烈山中學(xué)等多所學(xué)校后，順利幫助漢東府邸小區(qū)的6名高三學(xué)子取回復(fù)習(xí)資料，隨后通過社區(qū)工作人員轉(zhuǎn)交給小區(qū)內(nèi)的學(xué)生們。
    疫情防控不松懈，服務(wù)群眾不缺位。自4月1日凌晨響應(yīng)號召，緊急下沉社區(qū)參與疫情防控工作以來，市規(guī)劃院的突擊隊員們連續(xù)多日奮戰(zhàn)在防控值守第一線。
    他們根據(jù)市自然資源和規(guī)劃局以及下沉社區(qū)統(tǒng)一部署，積極協(xié)助配合做好社區(qū)居民核酸檢測、人員信息排查、防疫圖紙編制?等工作。在全力守護(hù)居民生命健康的同時，協(xié)調(diào)解決居民生活物資配送、看病就醫(yī)等問題，用溫馨細(xì)致的服務(wù)贏得群眾認(rèn)可。

責(zé)任編輯：黃芳芳