廣水醫(yī)保系統(tǒng)縱深推進行風建設

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員李斌、李娟）“對醫(yī)保服務事項下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)有什么困難？在便民利民服務上有什么好的意見建議？”4月12日，廣水市醫(yī)保局機關工作人員深入長嶺鎮(zhèn)、馬坪鎮(zhèn)，就政務服務事項下放工作進行調(diào)研。
　　為進一步提升便民服務質(zhì)效，深入推進系統(tǒng)行風建設，廣水市醫(yī)保系統(tǒng)細化實施方案，創(chuàng)新工作舉措，落細落實各項工作要求。
　　用準便民服務平臺?！皼]有最好，只有更好！”“千臉萬面，始終一張笑臉相迎。”該市28個醫(yī)保公共服務事項全部進駐政務服務大廳，對接全省、全國標準，按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務最佳”要求，減環(huán)節(jié)、減流程、減跑動。推行“全科式”服務，前臺辦理醫(yī)保業(yè)務的窗口對辦事群眾不分險種、不分辦理事項，所有業(yè)務均可一窗辦理，真正讓群眾只進一扇門、只在一個窗口、最多跑一次辦結業(yè)務。
　　瞅準示范引路手段。設立曝光臺、光榮榜，對工作業(yè)務突出、工作成效明顯、受到各級表彰的先進人物、先進事跡在光榮榜上公開表彰，對工作滯后、造成影響、作風不實的人和事在曝光臺上公開曝光，弘揚先進，鞭策后進。充分挖掘典型事跡，“廣水醫(yī)保局把實事辦在居民心坎上”“廣水：20天辦結醫(yī)保定點零售藥店審批”“湖北廣水：一次‘難辦’的醫(yī)保繳費”“湖北廣水：延時辦公讓服務有溫度”等一批便民服務典型事跡和人物經(jīng)挖掘后分別在荊楚網(wǎng)、湖北日報、學習強國等平臺、網(wǎng)站、紙媒上登載，展示了醫(yī)保部門在優(yōu)化營商環(huán)境、便民利民服務中發(fā)揮的作用、體現(xiàn)的擔當，凝聚起醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。