隨州高新區(qū)："城管進(jìn)社區(qū)"織就民生幸福網(wǎng)

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、黎明）8月20日，隨州高新區(qū)熊家社區(qū)迎來特殊客人——住建部和省住建廳領(lǐng)導(dǎo)一行，實(shí)地調(diào)研隨州高新區(qū)"城管進(jìn)社區(qū)"工作成效。當(dāng)看到整潔的街巷、有序的市容，聽到居民交口稱贊，調(diào)研組對(duì)這種"小切口撬動(dòng)大治理"的創(chuàng)新模式給予充分肯定，為隨州高新區(qū)城市治理現(xiàn)代化寫下生動(dòng)注腳。

"以前反映問題要層層轉(zhuǎn)辦，現(xiàn)在城管隊(duì)員就在社區(qū)辦公，當(dāng)場(chǎng)就能解決！"熊家社區(qū)負(fù)責(zé)人道出真切變化。隨州高新區(qū)將"城管進(jìn)社區(qū)"作為民生工程重點(diǎn)推進(jìn)，在轄區(qū)"六社區(qū)一場(chǎng)"黨群服務(wù)中心設(shè)立7個(gè)"城管進(jìn)社區(qū)黨員服務(wù)崗"，構(gòu)建起"1個(gè)中心+7個(gè)站點(diǎn)"的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。高新區(qū)綜合執(zhí)法中心每周安排黨員骨干駐點(diǎn)值班，把服務(wù)觸角延伸到群眾家門口，用"繡花功夫"破解城市治理難題。

今年以來，隨州高新區(qū)深化"下基層、察民情、解民憂、暖民心"實(shí)踐活動(dòng)，以"清潔家園"行動(dòng)為載體，全面推行"城管進(jìn)社區(qū)"長(zhǎng)效機(jī)制。創(chuàng)新實(shí)施城市管理"721"工作法（70%的問題用服務(wù)解決，20%的問題用管理解決，10%的問題用執(zhí)法解決），將工作重心轉(zhuǎn)向市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、毀綠種菜、違法建設(shè)、停車亂象等民生痛點(diǎn)。從夜市攤點(diǎn)規(guī)范到停車秩序整治，從垃圾分類推廣到毀綠種菜治理，城管隊(duì)員與社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者組成"治理共同體"，推動(dòng)城市治理從"被動(dòng)處置"向"主動(dòng)服務(wù)"轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)見證改變：截至目前，高新區(qū)綜合執(zhí)法中心累計(jì)開展便民服務(wù)220次，組織法規(guī)宣傳、垃圾分類科普10余場(chǎng)，專項(xiàng)整治行動(dòng)15次；清理亂堆亂放260處、小廣告817處，整治廢品回收點(diǎn)39處，拆除亂搭亂建133處，設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)4處，規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)3處。這些數(shù)字背后，是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與公共秩序的顯著提升，是居民群眾獲得感、幸福感的持續(xù)增強(qiáng)。

從"管理型"到"服務(wù)型"，從"被動(dòng)應(yīng)對(duì)"到"主動(dòng)作為"，隨州高新區(qū)正以"城管進(jìn)社區(qū)"為支點(diǎn)，撬動(dòng)城市治理現(xiàn)代化的大杠桿。在這里，城市管理不再是冰冷的執(zhí)法，而是有溫度的服務(wù)；不是單向的管理，而是雙向的互動(dòng)。這種轉(zhuǎn)變，正讓隨州高新區(qū)每個(gè)社區(qū)都成為宜居宜業(yè)的幸福家園。

來源：隨州高新區(qū)