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為持續(xù)提升醫(yī)療服務質量,規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全,10月10日,湖北省耳鼻咽喉科質控中心專家組來到隨州市中心醫(yī)院,對該院耳鼻咽喉、頭頸外科質控工作進行現場檢查與指導。專家組由武漢同濟醫(yī)院陸翔教授帶隊,武漢兒童醫(yī)院夏忠芳教授、武漢市第一醫(yī)院黃喜教授組成。市中心醫(yī)院副院長王能陪同檢查。

專家組通過實地查看、訪談交流、資料審閱等多種形式,對科室的診療流程、技術開展與質控管理進行了細致評估。他們走訪了門診過敏變態(tài)反應診療區(qū)、眩暈門診、聽力檢查室、纖維鼻咽喉鏡室等重點區(qū)域,對科室在變態(tài)反應和眩暈康復方面的特色服務給予了初步認可。
在隨后舉行的匯報會上,耳鼻咽喉、頭頸外科主任蔡奇山系統匯報了科室在醫(yī)療質量、學科建設、科研教學及市級質控中心管理等方面的工作,重點介紹了出院人數、手術量、平均住院日、日間手術、臨床路徑等關鍵指標,全面展示了科室的發(fā)展成效與管理水平。
反饋環(huán)節(jié)中,專家組充分肯定了我院耳鼻咽喉頭頸外科在學科建設、質量控制及區(qū)域引領方面取得的成果,認為科室充分發(fā)揮了市級質控中心的示范作用。同時,專家們也結合檢查情況,提出了寶貴的建設性意見。
王能表示,此次質控檢查是對醫(yī)院耳鼻咽喉、頭頸外科醫(yī)療質量的一次全面檢閱,將進一步推動全院醫(yī)療質量和技術水平的提升。醫(yī)院將以此為契機,認真梳理專家建議,持續(xù)優(yōu)化質控體系,提升服務能級,努力為廣大群眾提供更加優(yōu)質、高效、安全的??漆t(yī)療服務。(供稿通訊員:萬安心)
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