廣水基層運(yùn)管員梅海春的一天

伍雅兮

荊楚網(wǎng)消息（通訊員 林飛）2月16日，正月初一，廣水市又迎來(lái)了新一輪降雨降雪天氣，時(shí)逢春節(jié)出行旅客增多，在廣水火車站這個(gè)毗鄰107國(guó)道偏遠(yuǎn)縣市小火車站站前廣場(chǎng)上，市內(nèi)公交車、出租車停放有序，附近國(guó)道車流如梭，秩序井然，這一切都是因?yàn)橛辛藦V水運(yùn)管局稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梅海春和他一班同事的默默堅(jiān)守。

梅海春和同事們?cè)?07國(guó)道上維持交通秩序

　　清晨6時(shí)許，梅海春就早早地集合同事從7公里以外的市區(qū)驅(qū)車趕到這里開(kāi)始一天8個(gè)小時(shí)的執(zhí)勤工作。先是四處巡查，維持秩序，疏導(dǎo)過(guò)往車輛，接著又來(lái)到站前廣場(chǎng)幫助春節(jié)出行的旅客拎行李，安排乘車前往市區(qū)。

梅海春在叮囑出租車司機(jī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量

　　因?yàn)榻裉斐鲂械穆每吞?，梅海春緊盯著國(guó)道邊廣場(chǎng)上乘坐出租、公交車的人流，仔細(xì)搜索觀察可能存在的安全隱患。

" B- x9 S- Q: w3 L( D　　梅海春說(shuō)：“廣水火車站地理位置特殊，遠(yuǎn)離市區(qū)，毗鄰國(guó)道，營(yíng)運(yùn)車輛國(guó)道邊停靠上下旅客存在安全隱患，且周邊治安環(huán)境復(fù)雜，私家車、黑的借春運(yùn)之機(jī)拉客，擾亂營(yíng)運(yùn)秩序的行為非常突出。旅客被宰、被甩、丟失行李的事情時(shí)有發(fā)生，營(yíng)運(yùn)秩序混亂容易造成國(guó)道擁堵，我們運(yùn)管局稽查隊(duì)春節(jié)駐守在這里就是要消除安全隱患，保障旅客安全出行?！?/font>

梅海春在處理旅客服務(wù)質(zhì)量投訴

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　　對(duì)梅海春來(lái)說(shuō)，這樣的春節(jié)執(zhí)勤已經(jīng)形成習(xí)慣，這也是他連續(xù)第8個(gè)春節(jié)在一線值守。他和5位同事一起從農(nóng)歷臘月二十四開(kāi)始就堅(jiān)守在這里，每天重復(fù)同樣的工作直到春節(jié)小長(zhǎng)假結(jié)束。
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　　中午12點(diǎn)左右，廣場(chǎng)上旅客陸續(xù)減少，梅海春這才察覺(jué)已臨近中午，于是，他去了附近小飯館隨便點(diǎn)了幾份盒飯草草解決，在稽查車上稍作休息，繼續(xù)下午的工作。
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　　“作為一名基層運(yùn)管工作者，堅(jiān)持春節(jié)值守，過(guò)年別有一番滋味。我和我的同事雖然過(guò)節(jié)常常不能和親人在一起，但看著其他旅客可以順利平安回到家中，我覺(jué)得我們的辛苦是值得的。雖然累但心里確實(shí)暖暖的”梅海春認(rèn)為，運(yùn)管工作是一份責(zé)任，為旅客解憂是本分，犧牲點(diǎn)個(gè)人利益，換來(lái)萬(wàn)家團(tuán)圓，值得。

梅海春在查處春節(jié)擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)的非法營(yíng)運(yùn)“黑車”

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　　春節(jié)期間，像梅海春和他同事這樣的故事天天都在上演。他們是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)春節(jié)依然堅(jiān)守在特殊崗位普通勞動(dòng)者的縮影。他們每個(gè)人的背后，都有一個(gè)舍小家為大家的故事，而在他們心里，則是沉甸甸的責(zé)任感和滿滿的幸福感！

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