隨州郵儲銀行多措并舉強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

隨州日報(bào)

　　隨州日報(bào)訊（通訊員羅姍）為適應(yīng)全媒體時代下商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的新形勢、新要求，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、應(yīng)對和處置工作，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，近期,郵儲銀行隨州市分行多措并舉，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，不斷提升全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和輿情應(yīng)對能力。
　　全面開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合排查要點(diǎn)，明確分工，細(xì)化措施，壓實(shí)責(zé)任，確保排查有效推進(jìn)。針對各單位排查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分析、匯總、并制定詳細(xì)整改計(jì)劃和措施，最大限度緩釋風(fēng)險(xiǎn)，提升整改質(zhì)效。
　　加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。組織各縣市支行、城區(qū)支行、機(jī)關(guān)各部室71名員工開展輿情管控培訓(xùn)，從重視程度、分析研判、及時處置、防范措施等方面強(qiáng)調(diào)輿情防控重要性，強(qiáng)化員工聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識，培育全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
　　開展輿情應(yīng)對演練活動。按照輿情處置應(yīng)急預(yù)案,以接受現(xiàn)場“記者”采訪、評價(jià)打分方式進(jìn)行演練，進(jìn)一步強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，提升員工應(yīng)對突發(fā)事件心理承受和整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
　　全面徹底肅清線上余毒。認(rèn)真對轄內(nèi)以工作性質(zhì)建立的線上渠道進(jìn)行全面自查，摸排本單位運(yùn)營、管理的網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微博、各類平臺號等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評估，確保余毒肅清徹底，不留隱患。