零差錯(cuò)護(hù)航畢業(yè)生檔案 暖心服務(wù)助職業(yè)啟航

王盡歡

零差錯(cuò)護(hù)航畢業(yè)生檔案 暖心服務(wù)助職業(yè)啟航

隨州論壇訊（通訊員 陳陣、鐘秋娥）2025年畢業(yè)季圓滿落幕之際，曾都區(qū)人才服務(wù)局以“零差錯(cuò)、零延誤”的優(yōu)異成績，高效完成年度畢業(yè)生檔案集中入庫與調(diào)度工作，為數(shù)千名學(xué)子的職業(yè)啟航筑牢根基，更為區(qū)域引才育才、優(yōu)化營商環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)保障。

前瞻布局 迎戰(zhàn)檔案“潮”

為應(yīng)對(duì)畢業(yè)季檔案投遞高峰，區(qū)人才局年初即啟動(dòng)專項(xiàng)預(yù)案，建立高校、用人單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制，動(dòng)態(tài)掌握檔案寄送規(guī)模與流向，科學(xué)調(diào)配人力和場(chǎng)地資源。通過升級(jí)檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息快速錄入、精準(zhǔn)分類，處理效率提升20%。同步開展“政策宣講進(jìn)校園”活動(dòng)，發(fā)放定制宣傳冊(cè)千余份，依托曾都人社微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)操作教程，以圖文、短視頻形式解讀流轉(zhuǎn)要點(diǎn)，提前消除畢業(yè)生的檔案焦慮。

嚴(yán)把三關(guān)，守護(hù)“信息準(zhǔn)”

在檔案接收環(huán)節(jié)，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“三查三核”制度：核查封條完整性、材料齊全度、信息真實(shí)性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺件、錯(cuò)件檔案，第一時(shí)間與來源單位溝通協(xié)調(diào)。實(shí)行“雙錄入比對(duì)”機(jī)制，通過人工錄入與系統(tǒng)校驗(yàn)雙重把關(guān)，確保3100份接收檔案信息準(zhǔn)確率100%，為后續(xù)精準(zhǔn)調(diào)度夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)調(diào)度，暢通“用檔路”

針對(duì)畢業(yè)生求職、升學(xué)、考公等多元需求，開辟檔案服務(wù)“綠色通道”，實(shí)行“線上申請(qǐng)+線下秒辦”模式，將檔案調(diào)閱時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日。轉(zhuǎn)遞檔案全部采用機(jī)要通信或EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞，全程實(shí)時(shí)追蹤，已完成的474份檔案轉(zhuǎn)遞均實(shí)現(xiàn)安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

暖心服務(wù)，傳遞“人才情”

設(shè)立畢業(yè)生檔案咨詢專窗，安排業(yè)務(wù)骨干輪值接聽熱線，日均解答咨詢20余次。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理的畢業(yè)生提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，手把手協(xié)助完成手續(xù)辦理。通過短信、郵件主動(dòng)推送檔案接收、轉(zhuǎn)遞進(jìn)度信息，讓學(xué)子實(shí)時(shí)掌握檔案動(dòng)態(tài)?！皼]想到檔案手續(xù)這么簡便，工作人員的耐心指導(dǎo)讓我特別安心。”湖北大學(xué)畢業(yè)生王同學(xué)的感慨道出了眾多學(xué)子的心聲。

此次畢業(yè)生檔案工作的圓滿收官，是區(qū)人才服務(wù)局踐行“人才為本，服務(wù)為先”理念的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，區(qū)人才局將持續(xù)優(yōu)化檔案管理服務(wù)體系，以更高效、更精準(zhǔn)、更暖心的服務(wù)，為廣大人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋，為曾都高質(zhì)量發(fā)展集聚人才動(dòng)能。